南京招聘

职位描述:

1. 通过旺旺、QQ等沟通工具解答客户咨询问题，获取订单，促成交易；
2. 积极拓展和开发客户，维护、跟进、反馈客户需求，并解决投诉与中差评等售后问题；
3. 熟悉淘宝/天猫相关的操作规则，修改价格、订单管理、客户信息管理；
4. 前期协助商品上传等店铺装修工作；
5. 接受新事物能力强，对新商品能够快速熟悉。

职位要求：
1. 熟练操作计算机，打字速度快（60字/分以上）；
2. 熟悉网络购物（淘宝网/天猫/拍拍网等）,有过天猫等网店客服经验者优先；
3. 头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；
4. 普通话标准，具有亲和力，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干；
5. 有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识；
6. 听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作；
7. 为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

 卡金卡服装实业有限公司创立于2005年3月12日，位于中国时尚潮流中心--广州。
     旗下有国外品牌KATKA和国内品牌J-YES,经过多年沉淀积累，发展成为一家集开发，生产，销售为一体的服装品牌企业。以专卖特许经营路线，强调女性特色、讲究产品风格、国际时尚流行度。至今在行业内已取得了良好的口碑，随着公司的不断发展扩大，公司通过多元产品的发展策略以求覆盖更广阔的服装市场。
     公司将不懈努力，深入强化精细化生产管理，强化终端支持和服务客户的理念，致力于引领都市潮流女性的时尚穿衣品味；崇尚个性化、多元化搭配而又不失经典的着装理念和服饰文化；倾情塑造潮流、时尚、自信的美好女性形象。凭借准确的市场定位，经典、时尚而又结合消费群需求的设计风格和人性化的管理理念文化内涵，努力将“J-YES”和“KATKA”打造成时尚追求与商业运作完美融合的潮流女装品牌！公司品牌开发团队由国内和国外设计师组建，具备原创的核心品牌价值。
     除了创意团队，我们也拥有自己的生产加工团队和销售团队，每一件产品从创意到实现创意，直至推出市场，我们重视每一个环节每一个细节，保证品牌的品质价值。