南京招聘

岗位目标：通过热线电话、网站等渠道，对顾客建议和需求予以及时处理和反馈（包括顾客咨询信息，投诉/
表扬信息和建议的处理）；完成各类客服信息的回访、数据统计和分析工作。

岗位职责：
1、做好顾客接待、咨询和投诉处理等，并对处理结果进行回访，做好回访记录、数据统计和分析工作。
2、配合完成总部对各项目的满意度调查工作；
3、配合完成总部策划的各类客服活动；
4、完成上级交办的其它任务。

任职资格：
1、大专（含）以上学历，气质佳，声音甜美；
2、工作责任心强，耐心持久，有较好的沟通力、亲和力，服务意识强；
3、反应灵活、认真负责；
4、有耐心，且有良好的服务意识；
5、熟练掌握办公软件，有较强数据统计和分析能力；
6、语言表达能力强，有很好的理解、创新能力；
7、有电话客服工作经验者优先考虑；
8、女性优先。

   金鹰国际物业集团是拥有国家物业管理一级资质，是中国物业管理协会、南京市物业管理协会的常务理事单位。自1999年成立以来始终坚持国际化视野，践行匠心精神，近20年来执着地专注于高端商业、高档酒店、高端写字楼、高档住宅等服务领域，率先通过“三大国际标准体系”认证，坚持以客户为导向，品质为核心，服务为纽带，致力成为高端商业管理、写字楼管理领域的引领者和全生命周期服务的践行者。
    集团深耕长三角，辐射全国，并跨足海外，在全国拥有子、分公司数十家，合计管理面积逾千万平米，为商业、办公、酒店、豪宅、综合体等高端客户提供定制尊享服务。公司秉承“比承诺做得更好”的服务理念，获得各级荣誉百余项，在高端物业行业细分领域具有领先优势。
    集团坚持贯彻“乐观进取，诚信负责；坚毅不拔，敬业团结”的企业精神，引领时代步伐，勇于打破传统物业局限，秉持敢为人先的魄力，努力打造物联网时代的智慧化服务平台。

福利待遇：
一经录用，提供富有竞争力的薪酬，良好的晋升空间，缴纳五险一金，双休。