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会员服务部经理

江苏信德贵金属有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2013-10-15
  • 工作地点:无锡
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服总监(非技术)  客服经理(非技术)

职位描述

岗位职责:
1、制定交易市场对会员服务的整体规章制度及规范,包括对会员单位的服务及培训政策,组织策划对会员单位的培训体系;
2、依据公司业务流程和规范,进行课程开发、课件制作,承担部分课程的授课任务,编写交易所教材,建立交易所培训证书体系和师资队伍;
3、依据交易市场管理目标和重点,举办各种专题培训,保证交易市场内,交易市场与分子公司之间管理规范性、一致性。

任职要求:
1、5年以上金融、保险、证券工作经验,其中3年以上客服管理工作经验;
2、熟悉金融保险、贵金属、电销行业客户维护、客服工作标准和流程,擅长培训体系建立与合作单位培训活动组织;
3、应变能力和领导力,良好的组织协调能力;
4、有良好的敬业精神和职业道德操守,很强的感召力和凝聚力,抗压能力强;
5、有天通银或其他贵金属企业会员开发、会员服务管理经验者优先。

工作地点:江阴周庄金属交易中心

公司介绍

-江苏贵金属投资咨询行业领军企业,全国贵金属投资咨询前十强
-江苏大圆银泰贵金属现货电子交易市场综合类会员
-以南京为中心,在江苏、上海等地已建立分公司六家,筹建分公司四家,员工超过一千两百人
-开发意向客户超过一万人,签约开户客户数千位,成交合约标的额总计超过10亿元人民币
-江苏省内白银投资咨询领域标杆企业
 
    江苏信德贵金属有限公司(以下简称信德贵金属),是在江苏省工商行政管理局注册登记,受国家工商总局监管,实行自律性管理的有限公司。信德贵金属隶属于江苏信德集团,是其旗下以贵金属投资、咨询为主业的全资子公司。信德贵金属为江苏大圆银泰贵金属现货电子交易市场的综合类会员,主要经营大圆银泰交易市场的白银等贵金属现货及现货延期交收业务。
    信德贵金属以“为客户创造价值,让投资改变生活”为企业使命,秉承“团结、务实、学习、创新”的企业精神,以高端准确的市场定位、卓越的服务标准、严谨的专业精神为客户提供优质高效的投资体验。
    信德贵金属乘国内贵金属投资市场蓬勃发展之东风,以国家“大力促进金融行业发展的”政策为指引,自2008年初进入贵金属投资咨询行业即取得不菲业绩,市场认知度和占有率均居江苏省领先位置,同时积累了丰富的贵金属投资咨询市场经验和庞大的客户资源。2011年初信德贵金属率先在江苏省开发贵金属市场,经过两年多发展,已借助天津贵金属交易所、大圆银泰交易市场创新的产品和运作模式,开发意向客户超过一万人,签约开户客户数千位,成交合约标的额总计超过10亿元人民币,已成为省内白银投资咨询领域标杆企业。
    知识是第一生产力,人才是核心竞争力,信德贵金属以雄厚的企业实力、良好的发展前景、高效人性化的管理氛围,吸引了金融管理咨询、贵金属投资等领域的济济人才。截至2013年4月份,公司已组建起1200多人的贵金属投资咨询专业团队,其中包含知名企业管理顾问、企业管理精英在内的高级管理人员占比10%以上;资深金融分析师六十多位;贵金属投资咨询经验丰富的基层管理人员、投资顾问占比70%以上。
    专注成就卓越,信德贵金属以既往行业经验、内外部优势资源专注于贵金属领域,成就非凡业绩与卓越企业。
    专业造就精英,经过数年发展,信德贵金属积累了丰富的资本管理、金融投资、投资咨询服务经验,并独创出居于行业领先地位的人才培养体系,为员工专业知识学习、业务技能打造、沟通技巧培养及管理水平提升提供了专业的辅导,和顺畅的晋升通路,造就行业精英。
    专心为您服务,信德贵金属时刻遵从 “以客户成长为追求目标,以客户利益为关注焦点”的服务理念,开创出独特的一站式开户、全天候贴心指导的金融投资咨询服务体系。
    以诚为信-尊道明德,信德贵金属诚邀有识之士加盟企业,前行路上携手共赢!

联系方式

  • 公司地址:南京市中山南路1号中心大厦36楼
  • 邮政编码:210000