南京招聘

岗位职责：
1、定时定量对营销人员服务质量进行抽查，对发现的问题及时进行反馈和纠正。
2、调查易达金团队培训需求、编制，调整、执行培训计划，开发培训课程，编织培训课件和建立团队培训资料库。
3、结合运营过程中以及质检过程中发现的问题，有针对性的制订培训计划，为优化工作流程及提升业绩提供必要的帮助。
4、定期进行培训效果评估及考察，为员工的绩效考核提供参考依据。
5、有效利用各种资源，不断丰富培训内容，提高培训质量。
6、提出质量提升的建议及措施，提高外呼营销服务水平。
7、紧密配合上级，推进各环节业务流程的有效运转。
8、根据反洗钱工作要求，在活动设计过程中，将反洗钱要求纳入到活动设计及规划中。
9、完成领导的交办的其他工作。

任职要求：
1、大学专科（含）以上学历。
2、熟练使用办公软件，可制作课件；熟悉相关业务，具备较强的分析能力和课程研发能力，良好的演讲能力；富有激情，具备较强的亲和力和感染力，良好的文字和语言表达能力、沟通能力，思维敏捷。
3、一年以上呼叫中心工作培训及质量控制经验。

2006年6月，华夏银行信用卡中心成立；2007年，华夏银行信用卡中心打造的中国***一张万事达双币种钛金信用卡及其他系列信用卡全面亮相！信用卡中心拥有优秀管理团队，我们将充分利用华夏银行在本土的强大优势和先进管理理念、技术支持，致力于积极有效地为客户提供高价值的产品和服务。我们诚挚欢迎有志于金融创新、勇于接受挑战、德才兼备的各类人才加入我们的行列，为铸造百年华夏而共同奋斗。为推动中国信用卡的发展而努力！