上海招聘化妆品项目客服专员（工作地点：杨浦）

化妆品项目客服专员（工作地点：杨浦）

上海鼎才企业管理咨询有限公司

公司规模：50-150人
公司性质：外资(欧美)
公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会) 批发/零售

职位信息

发布日期：2013-09-04
工作地点：上海
招聘人数：若干
工作经验：一年以上
学历要求：中专
职位月薪：2000-2999
职位类别：客服专员/助理(非技术)

职位描述

职位职责：

1. 处理每日报表；
2. 帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题；
3. 在线受理用户对产品、服务等方面的投诉并加以解决，在第一时间上报无法解决和处理的问题；
4. 准确记录客户信息并存档；
5. 接受项目的各项考核。

职位要求：

1. 中专以上学历；
2. 中文打字速度在40字/分钟以上；
3. 热情耐心，工作认真负责，且有良好的服务意识；
4. 能承受一定的工作压力，能积极配合公司在项目工作时间上的安排；
5. 有客服经验或化妆品经验者优先。

公司介绍

ChinaLink was established in 1997. The team consists of highly educated professionals with extensive expertise in Human Resource Management. ChinaLink has been recognized by Shanghai Municipal Government and designated as one of specialized agencies engaged in providing legal talents search, exchange and related personnel / Human Resources services. ChinaLink holds both License of Shanghai Talents Exchange Service issued by Shanghai Municipal Personnel Bureau, and Shanghai Municipal Human Resource Permit issued by Shanghai Municipal Labor & Social Security Bureau.
ChinaLink is aiming to provide actionable H.R. solutions for companies doing business in China. We strive for excellence, quality and total customer satisfaction to be your helping hand in the field of Human Resources Management. ChinaLink is your 1st choice of one-stop HR-related service shop.

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邮政编码： 2000120
联系人： Dodd Feng
联系邮件： doddfeng@cn-hrlink.com

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