南京招聘

职位描述：
（1）及时响应客户IM呼叫，了解客户需求并引导消费；
（2）完成客户付款后的后续服务，维持客户工作流程的正常运行；
（3）关心任何与客户或产品有关的知识与信息，记录下来，反馈给相关人员整合后及时提供给客户；
（4）及时掌握客户需求，并迅速反馈给公司；与重点客户保持良好的沟通与联络，随时了解其状态，收集客户信息并整理归档 ；
（5）全面了解阶段内促销计划，并灵活推荐给客户；
（6）其他与客户相关或领导交办的事项。

职位要求：
（1）教育背景：大专以上学历，客服、销售或相关专业优先考虑；
（2）经验：1年以上的销售工作经验或三心以上淘宝购物经验；
（3）受过客户服务、销售技巧和产品知识等方面的培训，熟悉电子商务客服流程，具有与客户沟通和销售的专门经验优先考虑；
（4）对客户服务工作有深刻的认知和认同；
（5）最好能熟练操作办公软件及EC相关的软件和系统。

备注：
1、企业福利：岗位工资+社会保险+20元/天的餐费补贴；
2、工作地点：上海静安区南京西路。

公司概况：
浙江皇城工坊文化发展有限公司，是一家专业从事贵金属艺术品设计、生产与销售的产业园。旗下品牌“皇城工坊”致力于通过贵金属材料还原国宝经典，传承与发扬中华传统文化。产业园区总投资将达5亿元人民币，园区占地100亩，办公及生产区域建设面积5.5万平方米。文化产业园区拥有世界一流的设备，国际***设计团队，是中国***规模贵金属生产基地。
荣誉资质
·中国金币总公司特许零售商资格；
·中国人民银行颁发的经营流通人民币许可企业；
·北京奥运会特许生产商及奥运商品特许销售商；
·北京奥运会“奥运金（银）鸟巢”、“奥运金（银）砖”***授权制造企业；
·美国NBA贵金属饰品大中华区***授权商。
生活设施
工业园区内，花木成荫，小溪庭阁，生态农场等休闲场所；有标准的篮球场，音乐厅包厢，棋牌室，网络覆盖公寓式员工宿舍，自有食堂免费提供员工早、中、晚餐。上虞市区，崧厦法院，前庄、雀嘴市场等均有厂车接送。