南京招聘

工作地点：上海

岗位职责：
1、通过电话、邮件用粤语向香港地区的用户提供全面专业的技术支持：故障诊断、技术解决方案、指导用户正确使用操作系统；
2、按照规定业务流程、服务标准及时、妥善处理技术或投诉升级的CASE，并记录归档；
3、完成上级布置的其他任务。


任职要求：
1、大专（条件优秀者可放宽）或以上学历，粤语为母语；
2、能用粤语与香港用户进行流利交流；
3、反应敏捷，良好的沟通及表达能力；

4、能熟练使用Microsoft Office（Word / Excel）；

5、较强的团队合作精神，良好的服务意识，有责任心，抗压力强。

PS:

公司可提供住宿；

此岗做五休二，8am-5pm或11am-8pm，每天8小时，轮班轮休

外地来沪者，公司可报销上限为500元的交通费

公司简介与理念
 
Telexpress网讯电通成立于2001年，具有多年跨国企业CRM委外服务经验，追求以电子通路与CRM产业流程整合核心价值，提供客户精致化互动服务体验，提升企业伙伴的竞争力，成为【全球品牌长期信赖的互动服务策略伙伴】!

网讯电通总部在台北，我们目前拥有7个运营中心，近3000名员工，服务于众多著名跨国企业和全球500强企业，为全球提供超13国语系或方言的解决方案及技术支持。

持续创新的服务平台：
社群商务平台（TEsCRM）、智能互动服务中心（TEMCS）、云客服与支援中心（TECS）

产业领导可信赖服务伙伴：
合作伙伴覆盖资讯科技、消费零售、健康美妆、互联网金融业：华为、微软、 ASUS、 Lenovo、Nespresso、Ariston、Thermo、阿里巴巴、强生、SK-II、欧莱雅、Philips、花旗、Line、 Master Card等。

网讯秉承以人为本的用人原则，提倡“人性化管理”，营造 “共好”的企业文化。我们注重“个人绩效”、“持续发展”与“潜能激发”的原则，在工作中培养出BPO服务领域的各项专业人才与未来经理人。
一个温暖的大家庭，一所持续向上的学校，一群年轻的伙伴，期待您的加入，与网讯共同成长！
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