南京招聘

职位描述：
1、接听400呼入专线，解决客户疑问；
2、记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
3、及时发现来电客户的需求及意见，记录整理并定期汇报；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

任职资格：
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5、具备office办公软件基本技能

公司成立于2008年，总部坐落在首都最繁华地区之一的西直门嘉茂广场。“花印”为公司永久买断品牌，花印公司是国内唯一一家拥有花印品牌在中国大陆、香港、澳门、台湾自主经营及管理权的企业。在公司创立短短一年的时间里，花印化妆品成功进驻中国覆盖面最广、最有影响力的个人护理用品连锁店屈臣氏销售，并深受消费者青睐。其中“大蓝瓶”在2010年全国月销量突破25000瓶，位居屈臣氏3800多种单品销量第三名，免洗类面膜产品销量第一名。并在2011年获屈臣氏十大挚爱产品大奖。公司发展至今，已经取得良好的发展势头，成为屈臣氏寄售品项第一！在经销市场也连续不断创造出3天27万、3天31万、4天48万的销售奇迹！以致各省代理商闻风而动。目前已经在全国各大省份建立起稳健的市场规模，并不断拓展壮大中。
花印愿景：打造中国进口药妆品销量第一！
花印使命：引领国际化趋势，为客户创造价值，奉公守法，回馈社会，成就员工价值！
花印核心价值观：谦恭 求实 创新 仁美，有效劳动创造价值，惠人达己。