南京 [切换城市] 南京招聘南京客服及技术支持招聘南京客服专员/助理(非技术)招聘

业务支持专员

宜信普诚信用管理(北京)有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2013-08-23
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、通过电话、在线工具、E-mail等方式处理客户咨询;
2、确保客户来电正确转接对应负责人;
3、为公司建立良好的客户服务关系,保持已有客户对公司的忠诚度;
4、制定各项数据统计分析报表,协助主管制订业务应用文档及领导交办的其它业务。


任职资格:
1、大专或以上学历,普通话标准,口齿伶俐,具有亲和力,性格温和
2、熟练操作电脑,打字速度60字/分钟以上
3、有一定的客户服务经验
4、沟通、协调、执行能力强

工作地点 / 工作时间 / 薪酬福利 / 发展与晋升
1、工作地点:北京CBD附近,交通非常便利,地铁1号线出口即到。
2、工作时间: 周一至周五9:30-18:30
3、薪酬福利
薪酬: 工资=基本工资+月绩效。
福利:公司直招,签订正式劳动合同(非外包)、五险一金、补充医疗无门槛全额保险,带薪年假;
4、发展与晋升
培训:带薪岗前培训、不定期在职培训;
调薪机会:视工作表现每年一到两次调薪机会
发展与晋升:入职满1年,享有公开竞聘资格,职业发展方向:主管-经理-高级经理

公司介绍

 宜信介绍
宜信公司是一家集财富管理、信用风险评估与管理、信用数据整合服务、小额借款行业投资、小微借款咨询服务与交易促成、公益理财助农平台服务等业务于一体的综合性现代服务业企业。目前已经在60多个城市和20多个农村地区建立起强大的全国协同服务网络,为客户提供全方位、个性化的普惠金融与财富管理服务。创建于2006年,总部位于北京。


2010年4月,国际顶级创业投资机构KPCB对宜信进行了千万美元级的战略投资(KPCB曾投资谷歌、亚马逊、美国在线等企业)。2011年,IDG资本和摩根士丹利亚洲投资基金(MSPEA)与宜信公司达成战略合作。这两家机构携手2010年初加入宜信的KPCB,联合向宜信注资数千万美元,并将它们在过去十数年投资金融与高科技等行业、帮助不同阶段企业成长的成功经验带进宜信,助力普惠信用和财富管理在中国的发展。这是宜信与国内外顶级投资机构的第二次合作,也是迄今为止中国小额信贷行业获得的最大一笔投资,彰显了资本市场对于宜信在过去所取得成绩的肯定、以及对宜信所从事业务的发展前景的高度认可。

宜信的创新模式帮助几千万小微企业主和几亿贫困农户建立信用,释放信用价值,获取信用资金,并为他们提供培训等增值服务。作为普惠信用的开创者和实践者,2012年4月,宜信作为第一批企业入驻温州市金融综合改革实验区。

联系方式

  • Email:juanfan5@creditease.cn
  • 公司地址:上班地址:兴隆庄甲8号C座5层