保全管理高级专员(职位编号：436)
泰康人寿保险股份有限公司
- 公司规模：5000-10000人
- 公司行业：保险
职位信息
- 发布日期：2013-09-04
- 工作地点：北京
- 招聘人数：2
- 工作经验：三年以上
- 学历要求：本科
- 职位类别：保险理赔 客服经理(非技术)
职位描述
主要工作职责：
一、柜面管理
1、制定及完善分支机构柜面管理办法，提升机构柜面服务质量，提高客户感受。
2、根据公司发展要求，加强柜面渠道的管理，落实柜面服务内容。
3、组织柜面人员进行业务技能和服务礼仪培训。
二、机构管理
1、审核处理机构上报的保全业务，负责运营过程中问题件的解决，总结机构保全业务中的问题，指导并培训机构保全人员。
2、定期进行运营业务分析，监测保全业务指标，及时追踪并改善机构运营指标。
3、参与机构的业务检查，撰写业务检查报告，负责反馈并追踪机构改进效果。
任职要求：
1、本科或以上学历，金融、保险、管理、经济类专业：
2、4年以上寿险行业从业经验且2年以上客户服务工作经验，具备美国寿险管理师（LOMA）客户服务师资格优先；
3、熟悉保险行业政策、法规，熟悉产品销售过程、保全操作流程；
4、具备良好的人际沟通和组织协调能力。
工作地点：北清路中关村生命科学园（有班车）
公司介绍
泰康人寿保险有限责任公司（简称泰康人寿）是泰康保险集团股份有限公司（简称泰康保险集团）的子公司。泰康保险集团前身为泰康人寿保险股份有限公司,成立于1996年，总部位于北京。泰康人寿注册资本30亿元，截止2018年底，公司总资产超 7000 亿元，净资产超380亿，规模保费超 1500 亿元。
泰康人寿始终坚持“市场化、专业化、规范化”的企业价值观，坚持稳健经营、开拓创新的经营理念。致力于为日益成长的工薪白领人群提供专业化、高品质的人寿保险服务。目前，泰康人寿在全国设有36家分公司，覆盖中国大陆所有省级行政单位，营销队伍超75万人，累计服务客户1.17 亿人，累计赔付件数305 万件，赔付金额190.1 亿元。跻身亚洲寿险十强第八，中国寿险十强第四。
泰康人寿始终坚持“市场化、专业化、规范化”的企业价值观，坚持稳健经营、开拓创新的经营理念。致力于为日益成长的工薪白领人群提供专业化、高品质的人寿保险服务。目前，泰康人寿在全国设有36家分公司，覆盖中国大陆所有省级行政单位，营销队伍超75万人，累计服务客户1.17 亿人，累计赔付件数305 万件，赔付金额190.1 亿元。跻身亚洲寿险十强第八，中国寿险十强第四。
联系方式
- 公司地址：地址：span未央路170号赛高城市广场EHB企业总部大厦