南京招聘

岗位职责：
职责一、公司行政及营销事务管理工作

1、公司行政及营销事务工作；客户资料整理；客户服务（咨询、跟踪回访）；相关场合联络协调；代理商事务管理
2、协助或者负责接待公司重要来访客人，处理行政方面的重要函件。
3、负责协助销售经理及代理商工作开展
4、协调和维护公司内外部关系，做好联络协调工作。
5、协助或者负责协调公司系统间的合作关系，先期调解工作中发生的问题。
6、协助或者负责领导做好本系统文件、资料、记录的保管与定期归档工作；领导做好保密工作。
7、协助或者负责代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。
8、协助或者负责公司外联工作，建立和维护企业外部良好的经营环境；
9、协助或者负责配合销售部实施营销企划、促销企划、广告企划、服务企划；负责公司有关企业整体形象策划的归口管理。
10、协助或者负责参与新闻媒体、政府机关、相关部门以及外界企业等的联络交流；
11、协助或者负责公司对外接待工作的归口管理，及时处理外单位联系工作的来函和公司与外单位联系工作的信函；
12、销售分公司总经理、总部分管行政经理安排的其他工作。

职责二、客户资料整理及客户服务
1、建立和健全公司售后服务体系，使售后服务工作体现快速、高效、经济、满意的效果。
2、定期实施客户回访，跟踪了解客户的建议，反馈客户信息，及时沟通客户投诉等
3、负责客户满意度调查工作，定期进行客户满意度调查的书面总结，并及时提交上级领导。
4、协助销售人员监控运营服务质量，发现问题及时协调解决并主动上报运营分公司销售经理。
5、负责公司客户资料及签署合同的整理及保管，保证资料的完整性及保密性
6、负责客户服务资料的各项统计与分析工作，提供给相关部门作为日常参考与业绩追踪依据。

岗位要求：
1、企业管理、工商管理、行政管理，生物工程等相关专业大专以上学历，生物、医药、医学相关专业优先考虑
2、3年以上工作经验，一年以上管理工作经验；有客服经验，或生物医药专业背景或者行业工作经验者优先考虑，认同本公司文化
3、有亲和力，具备极强的判断与决策能力、沟通能力、公关能力、计划执行能力、组织协调能力、领导能力、影响力。

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上海坤爱生物科技有限公司，专业从事牙髓干细胞（DPSC）、宫膜（经血）干细胞（MenSC）、脂肪干细胞（ADSC）、羊膜干细胞、脐带干细胞（UCMSC）、胎盘干细胞（PDSC）及胎盘造血干细胞的分离提取、培养扩增、分析检测、永久冻存等全套干细胞库储存业务。

由从事干细胞研究多年，拥有长期海外跨国公司工作经验的欧美留学归国教授、博士，依托上海交通大学药学院医药细胞工程研究室而创立。

公司服务目标是利用我们专业的技术、人才和设备为广大用户提供最好、最专业、最可靠的牙髓/宫膜(经血)/脂肪干细胞/脐带干细胞/胎盘干细胞库冻存服务。

具体技术工作包括提取分离干细胞、培养扩增干细胞、检测分析干细胞、永久冻存干细胞、制作客户干细胞库技术报告及证书。

目前干细胞库开展的干细胞种类有：宫膜干细胞、牙髓干细胞、脂肪干细胞、脐带干细胞、胎盘干细胞、羊膜干细胞、胎盘造血干细胞。
公司主页：http://www.ganxibaoku.cn/