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客服专员/助理(非技术)

深圳市能士信息安全有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-01-15
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
    英语良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、主动联系关联客户并挖掘客户需求;
3、能及时发现客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
4、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
5、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
任职资格:
1、大专学历以上,有客服和电话销售经验者优先;
2、勤奋敬业,积极主动,思路清晰;
3、普通话标准,口齿伶俐,懂得客户心理,语言表达能力强,擅于沟通;
4、有良好的销售服务意识,工作耐心细致,执行力强;
5、性格好,有强烈的责任感,身体健康,能够长期稳定地做好本职工作。

公司介绍

        深圳市能士信息安全有限公司成立于2001年3月,主营业务为信息安全集成、信息安全服务、计算机信息系统集成、安全软件产品研发。经过十年的探索与实践,能士形成了以深圳为中心,华南、华东、西南、华北、华中等各区域中心城市共同发展的战略格局,并拥有国家信息安全主管部门颁发的多项专业资质认证。公司与国内多家著名高校开展密切的技术合作,成立了由信息安全博导和信息安全博士后组成的专家咨询委员会。
    
    能士是中国信息安全领域的领先品牌,一直致力於积极推动中国信息安全技术的发展,曾创造中国信息安全领域的多项“第一”:中国第一台防火墙的主要研发单位,第一台VPN的研发生产单位,第一批获得“涉及国家秘密的计算机信息系统集成”单位,第一批国家商用密码产品生产定点单位,第一批国家商用密码产品销售许可单位,第一家通过ISO9001认证的国内信息安全公司,现为中国唯一的VPN高技术产业化示范工程项目单位。
    
    能士坚持“以诚为利,以信为赢,以人为贵”的经营理念和价值观,拥有各级政府机构、电信、金融、以及国内高端企业等广泛的客户资源。作为国家涉密系统集成单位,能士严格执行国家保密管理制度,真正做到技术人员政治上可靠、业务上过硬。
    
    能士秉承“惟精惟一,唯士为能”的企业精神,重视“以人为本”的人性化管理,为员工搭建公平竞争的成长平台,提供可持续发展的机会和空间。我们坚信:人才是企业最有价值的资源!
    
     深圳能士诚邀有志之士加盟!

联系方式

  • 公司网站:http://www.sznesec.com.cn
  • 公司地址:深圳市龙华新区东环一路天汇大厦八层
  • 邮政编码:518029