南京招聘

岗位职责：
1、受理供应商来访、来函、来电及电邮的反馈；
2、查、判定供应商投诉理由是否充分，投诉要求是否合理
3、根据供应商反馈内容及性质进行分类，及时要求采购部门进行处理；
4、跟踪落实处理的具体方案，在处理的过程中实时跟踪，及时落实；将处理情况及时反馈供应商；
5、根据反馈了解的信息，汇总、归类、分析、总结，定期成文供领导参考；
6、供应商订单处理。

岗位要求：
1、大专及以上学历，管理类专业；
2、性格开朗，不急不躁，能承受一定的工作压力；
3、普通话标准，语音具有亲和力，善于和客户沟通，具有良好的电话礼仪及应答技能；
4、能熟练地掌握常用办公软件；
5、具有相关行业客服工作经验者优先。

公司成立于1995年5月16日，占地面积150亩，集研发、设计、生产、仓储、销售于一体，拥有先进的十万级净化生产车间以及现代化的办公设施，被评为中国十大家纺品牌前五位，综合排名位于江苏省前三位，是国内科技健康家纺的领先品牌，科技创新能力位于家纺行业领先地位。一直从事家用纺织品的设计、研发、生产和销售，主要产品为各类床品套件、芯垫、毛毯、巾被等11大系列，自2008年以来，致力于纺织新材料、新面料的研发，和科技健康产品的研发、生产及销售。公司产品品类规格齐全，每年推出新品200余款，形成了完善合理的产品结构，产品创新能力较强。
公司是国内最早走品牌化发展之路的家纺企业之一，在国内和国际家纺行业享有较高的知名度和美誉度。紫罗兰家纺率先导入特许连锁加盟模式，已建成遍布全国26个省、市、自治区各大、中城市500余家终端门店的销售网络。同时积极拓展国际贸易，坚持走“双轮”发展的良性发展道路，目前已经和20多个国家和地区建立了稳定的贸易关系，据中国商业联合会2013年统计数据，综合市场占有率为全国第五位。截至2013年12月底，全国共有零售终端615个，其中商场专柜132个，各类专卖店483个。