62751CFAD1 Web Middleware Specialist(Web中间件专家)
博彦科技股份有限公司
- 公司规模：10000人以上
- 公司性质：外资(欧美)
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2013-01-15
- 工作地点：深圳
- 招聘人数：30
- 学历要求：本科
- 语言要求：英语熟练
- 职位类别：系统工程师
职位描述
工作性质：劳务
工作类型：ONSITE(外派员工)
工作职责描述：
- Adheres to IBM’s Business Conduct Guidelines
- Work closely with Web Middleware Team Lead
- Monitors and actions all problem records assigned within contractual service level agreements & terms and conditions
- Responsible for ensuring/maintaining the technical integrity of the Web Middleware environment
- Liaise with dependent areas for changes impacting the Web Middleware environment.
- Review and maintain Web Middleware product Standards to ensure currency.
- Responsible for organising communication of all changes to appropriate parties.
- Performs systematic problem determination.
- Creates & maintains account technical procedure documentation.
- Escalates customer satisfaction problems to team leader, if necessary.
- Responsible for ensuring all time recording data is accurate, complete & up to date for own activities
- Complies with documented key Operations Management practices and procedures specifically for Problem, Change, Call Management and Request For Service, Alert and Critical Situation Management processes.
- Responsible for personal development to meet business requirements.
- Assist in daily audit of Logs for any abnormal events.
- Manage privileged userids and groups.
- Provide after-hours and on call support.
- Be involved in shift work as required
- Perform security compliance tasks.
- Assume additional responsibilities as assigned.
职位所需学历、知识、技能和能力：
- Bachelor's degree;
- Fluent English
- General Understanding - IT
- Excellent troubleshooting skills
- General understanding of web application, networking and operating system security concepts
- Customer care and focus
- Reliable, driver, task owner and self starter,Communication ,Teamwork
工作类型：ONSITE(外派员工)
工作职责描述：
- Adheres to IBM’s Business Conduct Guidelines
- Work closely with Web Middleware Team Lead
- Monitors and actions all problem records assigned within contractual service level agreements & terms and conditions
- Responsible for ensuring/maintaining the technical integrity of the Web Middleware environment
- Liaise with dependent areas for changes impacting the Web Middleware environment.
- Review and maintain Web Middleware product Standards to ensure currency.
- Responsible for organising communication of all changes to appropriate parties.
- Performs systematic problem determination.
- Creates & maintains account technical procedure documentation.
- Escalates customer satisfaction problems to team leader, if necessary.
- Responsible for ensuring all time recording data is accurate, complete & up to date for own activities
- Complies with documented key Operations Management practices and procedures specifically for Problem, Change, Call Management and Request For Service, Alert and Critical Situation Management processes.
- Responsible for personal development to meet business requirements.
- Assist in daily audit of Logs for any abnormal events.
- Manage privileged userids and groups.
- Provide after-hours and on call support.
- Be involved in shift work as required
- Perform security compliance tasks.
- Assume additional responsibilities as assigned.
职位所需学历、知识、技能和能力：
- Bachelor's degree;
- Fluent English
- General Understanding - IT
- Excellent troubleshooting skills
- General understanding of web application, networking and operating system security concepts
- Customer care and focus
- Reliable, driver, task owner and self starter,Communication ,Teamwork
公司介绍
博彦科技股份有限公司
--加入博彦，携手世界500强
博彦科技股份有限公司（简称“博彦科技”，深交所上市公司）是亚洲领先的全方位IT服务及行业解决方案提供商，具备全球范围内的交付能力。业务范围涵盖咨询及解决方案、IT服务、应用程序开发和维护、ERP和BPO（业务流程外包）等服务，专注于高科技、金融服务、电信工程、医药、制造等领域，积累了丰富的经验，与众多全球500强企业和世界领先科技公司成功合作，是全球客户信赖的IT综合服务提供商和战略合作伙伴。
博彦科技创立于1995年，总部位于北京，并在中国主要城市设立分支机构和研发中心，在美国、日本、新加坡和印度也都设有交付中心。博彦科技的全球交付能力以及灵活使用现场服务、近岸服务和多级离岸交付中心等交付方式的能力，使得博彦在全球范围内都能够以低成本交付高质量的服务。遍布全球的交付中心使得博彦可以和世界共享自己的服务、行业知识和成熟的流程管理。
博彦科技已取得CMMI5认证，拥有完善、成熟的管理和开发流程，确保为客户提供高质量的服务。博彦科技安全系统已达到ISO27001国际标准，遵循严格的安全标准，实施严密的安全措施，以保护客户的信息安全。博彦科技的领军地位也得到了IDC、 IAOP等业内权威研究机构的认可。
博彦科技于2012年1月在深交所上市，并先后收购了印度ESS、美国ExtendLogic及美国大展集团等多家国际知名IT企业。博彦科技将秉承“超越期待，尽善尽美”的服务理念，作为您IT服务的理想合作伙伴，一如既往的为客户提供优质、专业、高效的服务。
IAOP全球外包100强、NeoIT全球外包服务100强、《全球服务》杂志“全球服务100强”、IDC中国离岸软件开发供应商10强
国家规划布局内重点软件企业、工信部中国软件业务收入百强企业
国际人力资源管理协会“中国行业十佳雇主”
招聘联系方式（用于简历投递）：
应届生、实习生简历请投递：campus@beyondsoft.com
社会人员简历请投递：zhaopin@beyondsoft.com
博彦招聘微博互动方式，欢迎@博彦科技 @博彦科技招聘 @博彦科技校园招聘
博彦科技官方地址：*************************
博彦科技官方微博：****************/beyondsoft
博彦科技招聘微博：****************/beyondsofthr
博彦校园招聘微博：****************/beyondsoftUHR
--加入博彦，携手世界500强
博彦科技股份有限公司（简称“博彦科技”，深交所上市公司）是亚洲领先的全方位IT服务及行业解决方案提供商，具备全球范围内的交付能力。业务范围涵盖咨询及解决方案、IT服务、应用程序开发和维护、ERP和BPO（业务流程外包）等服务，专注于高科技、金融服务、电信工程、医药、制造等领域，积累了丰富的经验，与众多全球500强企业和世界领先科技公司成功合作，是全球客户信赖的IT综合服务提供商和战略合作伙伴。
博彦科技创立于1995年，总部位于北京，并在中国主要城市设立分支机构和研发中心，在美国、日本、新加坡和印度也都设有交付中心。博彦科技的全球交付能力以及灵活使用现场服务、近岸服务和多级离岸交付中心等交付方式的能力，使得博彦在全球范围内都能够以低成本交付高质量的服务。遍布全球的交付中心使得博彦可以和世界共享自己的服务、行业知识和成熟的流程管理。
博彦科技已取得CMMI5认证，拥有完善、成熟的管理和开发流程，确保为客户提供高质量的服务。博彦科技安全系统已达到ISO27001国际标准，遵循严格的安全标准，实施严密的安全措施，以保护客户的信息安全。博彦科技的领军地位也得到了IDC、 IAOP等业内权威研究机构的认可。
博彦科技于2012年1月在深交所上市，并先后收购了印度ESS、美国ExtendLogic及美国大展集团等多家国际知名IT企业。博彦科技将秉承“超越期待，尽善尽美”的服务理念，作为您IT服务的理想合作伙伴，一如既往的为客户提供优质、专业、高效的服务。
IAOP全球外包100强、NeoIT全球外包服务100强、《全球服务》杂志“全球服务100强”、IDC中国离岸软件开发供应商10强
国家规划布局内重点软件企业、工信部中国软件业务收入百强企业
国际人力资源管理协会“中国行业十佳雇主”
招聘联系方式（用于简历投递）：
应届生、实习生简历请投递：campus@beyondsoft.com
社会人员简历请投递：zhaopin@beyondsoft.com
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