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苏州中支后援中心主管

中意人寿保险有限公司江苏省分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2013-10-15
  • 工作地点:苏州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:八年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:保险内勤  保险客户服务/续期管理

职位描述

工作职责:
1.负责运营日常工作的开展,确保新契约、保全和客服相关作业的时效、质量指标的达成,提升内外满意度;
2.建立和维持客户导向的咨询、申诉、投诉、回访、应急事件管理体系,提升和发展附加价值服务,提升客户满意度;
3.负责机构的理赔案件受理,协助分公司运作部进行理赔调查、协谈等工作;
4.对本中心员工的培养:包括专业培训和在岗辅导,持续提升后援中心员工的专业素质和工作技能;
5.对销售队伍提供培训,提高销售队伍的合规意识及运营基本常识,以此确保销售品质;
6.负责机构与当地政府机构的联络沟通,包括:保监机构、行业协会、媒体、工商、税务等;
7.负责机构各项日常行政管理
任职资格:
1.学历要求:大学本科及以上学历,金融、保险类相关专业优先;
2.工作经历:八年以上工作经验,三年以上相关岗位工作经验;
3.个性特点:有较强的沟通协调能力、富有团队合作精神、执行力强、开朗、能承受一定工作压力、适应能力强、工作积极主动,富有朝气;
4.其他要求:熟练操作office;

公司介绍

中意人寿江苏省分公司于2006年在无锡成立,2008年迁址南京新世纪广场A座职场,2017年末江苏省分公司正式迁入公司自置的苏宁慧谷职场,代表公司将更好地扎根江苏市场。截至目前江苏省分公司已开设27个营业网点,其中9家中心支公司,18家营销服务部。按照总公司《五年发展纲要》要求,中意人寿江苏省分公司紧紧围绕“一个核心、两个坚持,两项保障”,以高质量发展为核心,坚持依法合规经营,坚持“以客户为中心”经营理念。业务发展的同时,中意人寿江苏省分公司积极开展公益事业,成立工会助学基金,连续九年守护贫困学生圆梦校园、快乐成长。公司还与多所学校组成校企爱心联盟,进行丰富、有效、持久的爱心输送,践行公司文化,承担企业公民应尽的社会责任。

联系方式

  • 公司地址:鼓楼区集庆门大街272号苏宁慧谷E07-2单元 (邮编:210000)