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客户服务人员(职位编号:3)

江苏省化工信息中心有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  广告

职位信息

  • 发布日期:2013-07-13
  • 工作地点:南京-鼓楼区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作职责:
1、处理日常客户电话疑问,邮件、传真、在线沟通;
2、产品售后服务的全面维护工作,主要涉及新开通客户通知及指导使用;
3、半年关心流程指导维护,全年关心流程指导维护。

4、客户到期续约,新产品推荐。
任职要求:
1、大专及以上学历,1年以上客服(Call Center)工作经验;优秀的应届生亦可;
2、熟悉电脑操作,熟练使用windows、office等日常办公软件,掌握基本网络知识;
3、具有较强的沟通、表达和应变能力;
4、口齿清晰、开朗自信、吃苦耐劳,承受压力能力强。

公司介绍

    江苏省化工信息中心独立建制于1988年,她的前身——江苏省石化厅科技情报站成立于20世纪60年代末,是江苏省成立最早的专业化工信息机构,也是江苏省最早走向市场的专业信息服务机构之一。旗下拥有:《化工七日讯》杂志、中国化工市场七日讯网、江苏化工网、中国制药工业网以及《江苏化工黄页》。
    中国化工市场七日讯网(www.qrx.cn ),致力于为客户提供行业内最具竞争力的商务服务。频道依托江苏省化工信息中心在传统化工信息领域的雄厚实力,有效地整合《化工市场七日讯》资源,搭建起庞大的以商机+资讯为主要服务内容的网络商务平台,指导业内客户进行商务交易,为行业用户提供真正的一站式商务服务。
    《化工市场七日讯》(周刊)创办于1989年,由原江苏省石化厅信息中心主办,是国内第一本化工商情刊物,全面报导国内化工行业资讯、化工企业产品行情的一个专业平台。

联系方式