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客服专员

江苏圆融贵金属有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2013-07-13
  • 工作地点:南京-建邺区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1、负责客户的开户流程安排;

2、与营销部工作的无错误交接与协调;

3、与交易市场的无错误交接与协调;

4、对开户客户的资料核对与管理(收纳与整理);

5、负责处理客户投诉、建议与纠纷;

6、完成领导下达的其他工作。

任职要求:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力;
2、熟练使用计算机以及office办公软件;
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极;

5、普通话标准、流利,反应灵敏;
6、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

职位待遇:

1、 底薪+奖金+福利;

2、提供带薪假期和海外旅游机会。
公司位于南京金融汇集地段,建邺区江东中路106号万达5A写字楼7F,地铁2号线集庆门大街站,交通方便,环境一流。

公司介绍

  中国人最喜欢圆形,太极是圆的,天坛是圆的,老子也是圆的,就连说话做事,也总是讲究中庸圆通。圆通融合,是中国人体认宇宙的大智慧;承载价值,是以大智慧待人接物的大运用。

  江苏圆融贵金属有限公司是江苏大圆银泰贵金属现货电子交易市场165号会员单位。在江苏省工商行政管理局注册登记,受国家工商总局监管,实行自律性管理的公司制法人,主营大圆银泰交易市场的白银贵金属现货与现货延期交收业务。

  江苏圆融贵金属有限公司秉承“让凝聚力、攻心力、战斗力完全发挥才是真正生产力”企业口号,以强大的代理优势与专业团队打造更专业的贵金属投资、交易、咨询与分析、研究与创新,为金融投资客户提供高效投资体验,开拓广阔的市场前景。

  公司口号:让凝聚力、攻心力、战斗力完全发挥才是真正生产力

  公司文化:圆通融合、承载价值