网络客服
南京博度网络科技有限公司第二分公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2013-07-13
- 工作地点：南京-雨花台区
- 招聘人数：5
- 工作经验：应届毕业生
- 学历要求：中专
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、负责网站和网店产品上架、销售、售后服务等工作；
2、负责网站和网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；
3、利用网络营销工具推广网站和网店；
4、收集市场和行业信息，并提供有效应对方案；
5、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题；
技能要求
1、熟悉支付宝操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、投诉系统等）；
2、懂得消费者心理，有毅力和耐心，语言表达能力强，善于沟通；
3、学习能力强，能在短时间内了解和熟悉产品；
4、电脑操作熟练，打字速度60字/分钟，会简单的图片处理；
5、有责任心和团队合作精神。
福利待遇
1、提供有竞争力的底薪+项目绩效奖金的薪资；
2、提供住宿（公司宿舍） 、社保；
1、负责网站和网店产品上架、销售、售后服务等工作；
2、负责网站和网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；
3、利用网络营销工具推广网站和网店；
4、收集市场和行业信息，并提供有效应对方案；
5、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题；
技能要求
1、熟悉支付宝操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、投诉系统等）；
2、懂得消费者心理，有毅力和耐心，语言表达能力强，善于沟通；
3、学习能力强，能在短时间内了解和熟悉产品；
4、电脑操作熟练，打字速度60字/分钟，会简单的图片处理；
5、有责任心和团队合作精神。
福利待遇
1、提供有竞争力的底薪+项目绩效奖金的薪资；
2、提供住宿（公司宿舍） 、社保；
公司介绍
南京博度网络科技有限公司以扎实的工作作风、和谐的团队精神脚踏实地地开展工作，致力于成为专业的通信施工、有线数据维护一体化解决方案提供商。作为专业通信服务公司，是各大通信商的的合作单位。