南京招聘

本岗位要求有较强的沟通能力，有上进心和责任感，能与团队相处融洽，能吃苦耐劳，有一定抗压能力，愿在节假日安排上班；

岗位职责
1、通过在线聊天工具、电话等方式，接待客户的咨询，解答客户的疑问并记录客户信息反馈给业务部；
2、及时跟踪客户信息的使用情况，做好记录并定期反馈；
3、对准客户进行有效管理，建立长效沟通机制，做好定期回访工作；
4、与部门其他成员配合完善网站的用户体验，定期对客户进行有效分析，不断提高个人技能；
5、完成公司临时安排的其他协调性工作。

任职资格
1、本科以上学历，有电子商务、网络客服、收藏礼品相关行业1年工作经验以上
2、思维反应迅速，学习能力强，打字每分钟60个字以上；
3、熟悉电子商务（网络交易）经营流程，从事过互联网营销优先；
4、积极开朗，懂礼貌，普通话标准，有较强的亲和力；
5、有较强责任感，执行力强，能接受节假日值班制度；

工作待遇：
作息时间：8小时工作制，室内工作环境舒适，正规劳动合同，五险+公司年假和不定期员工活动等福利；

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应聘咨询电话：025-84016366 联系人：莫小姐

                                        传承文化 分享价值
  南京枫煌中乾珠宝有限公司于2009年成立于文化气息浓厚的六朝古都南京，公司以传播”中华文明为己任”,长期致力于国内外近现代钱币、金银贵金属纪念品、邮品票证等文化收藏品的制作与销售 。代理并承接国内权威机构发行的各类文化收藏品、工艺品、品种广泛，包括现代收藏品投资最为热门的 邮、币、卡、章、钞、金银、瓷器、玉器、书画、红木、手工艺品等各类藏品。 目前公司是华东地区知名的文化艺术品、收藏品交流经营的品牌企业、中国人民银行特许经营流通人民币企业、中国收藏协会会员单位、“2014年青奥会”特许商品经销商； 公司与中国人民银行、中国邮政总局、中国金币总公司、国际钱币基金会、中国收藏协会等权威机构有着长期良好的合作关系。
目前南京枫煌中乾珠宝有限公司已经进军移动互联网，自建团队，研发出品了一款本行业第一款垂直社区型App“全民收藏”，全民收藏包含内容广泛，涉及钱币、邮票、玉石翡翠、金银珠宝、陶瓷字画和文玩杂件等，用户通过平台可进行鉴宝、交易、交友等，方便收藏爱好者与广大藏友共同学习，共同进步。
经营理念：客户至上 服务为本
企业精神：尽责务实 团队协作 激情创新 敬业奉献
工作作风：努力拼搏，不张扬；迎难而上，少计较；
          团队协作，多沟通；回避风险，创效益。