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客服专员

南京汇集物流有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2014-05-17
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作职责:

(1)负责客户委托订单的管理工作,包括订单处理、回单收集等;

(2)负责第一线客户关系维护,维护良好的客群关系;

(3)满足客户各种业务咨询、查询、制作日发运跟踪表;

(4)及时调查、处理日常运作中的异常情况。

职位要求:

(1)30岁以下、中专以上学历,接受过物流管理、客户意识及技巧方面的培训。

(2)形象好,气质佳,善于沟通和协调。

(3)一年以上同岗位工作经验,能熟练使用电脑和OFFICE软件;

公司介绍

    南京汇集物流有限公司主营公路运输业务。
       
   公司设在南京,服务网络遍及国内多个城市和地区。公司多年来秉承“承载信任,助力成功”服务理念,重品牌、讲诚信,在中国物流行业迅速崛起。
       南京汇集物流有限公司以“以客为本服务领先”为使命,凭借一流水准的服务体系和持续完善的营业网络,竭诚为广大客户提供快速、安全、专业的服务!
我们倡导实事求是的思想作风,奖励创新科技及营销策略,紧跟时代步伐,开拓进取,勇往直前。
 
       公司的人才理念:人性化管理竞争与激励并存

      “爱才如子,惜才如命”遵循中国儒家文化,塑造了富有人文氛围,同时建立了优胜劣汰的竞争机制,确保了
企业更新发展的源动力。

       公司的质量方针

       质量方针:以勤奋务实,办一流企业;以开拓进取,做知名品牌;以客为本,创优质服务。
公司性质:私营企业