售后客服
丝恩道时装(上海)有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2013-11-05
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
1、 客户投诉的问题处理,并在规定时间内回;
2、 退换款、返修等问题的处理;
3、 妥善处理产品售后的质量问题处理;
4、 定期回访、关怀老客户,维系顾客良好的关系;
5、 善于总结分析,根据售后过程中存在的问题提出可行性的建议。
任职要求:
1、 有售后客服一年以上工作经验;
2、 有从事过女装类目线上售后者优先考虑;
3、 能熟练操作各类办公软件;
4、 责任心强,有耐心,心态平和;
5、 较好的电话沟通技巧与协调能力,澎湃的工作激情,团队协作意思较强;
1、 客户投诉的问题处理,并在规定时间内回;
2、 退换款、返修等问题的处理;
3、 妥善处理产品售后的质量问题处理;
4、 定期回访、关怀老客户,维系顾客良好的关系;
5、 善于总结分析,根据售后过程中存在的问题提出可行性的建议。
任职要求:
1、 有售后客服一年以上工作经验;
2、 有从事过女装类目线上售后者优先考虑;
3、 能熟练操作各类办公软件;
4、 责任心强,有耐心,心态平和;
5、 较好的电话沟通技巧与协调能力,澎湃的工作激情,团队协作意思较强;
公司介绍
丝恩道时装(上海)有限公司源自极具规模的零售集团,创始于1996年。2011年,公司携手意大利***级设计团队,打造MESUX女装品牌。
MESUX总部位于上海,我们在自己设计的工作环境中交换灵感,激发创意并相互鼓励,享受高效率的工作和有品位的生活。
MESUX崇尚多元文化。每一个加入MESUX的人都有独立的生活方式,热爱生活,有所坚持,相信梦想。
美好事物不仅是视觉吸引,也会激发内心的欣喜与畅然。
我们认为美的表达不仅留在发现、享受,还是一种创造,是在点滴改变、进化的过程中,与世界更多地相容,与自己更好地相处,如同我们倡导的“创造美,即是创造愉悦”的生活理念。
美学践行者 — MESUX 米岫
潮动之美,稍纵即逝
真实之美,方能永存
能与人共鸣的美,要让人看到栩栩如生的惊喜
也能令人感到稀奇微妙的改变
不倦怠每一个创造全新角度的可能
不满足每一次焕新别样自我的喜悦
一件富有美感的设计不仅局限于直观的欣赏
更要让着装之人感受到改变的力量
一个与时代同步的***风格定义
需要有摩登的面貌与优雅的精髓
创造美,即是创造愉悦
MESUX欢迎您的加入!
公司网站:*************
MESUX总部位于上海,我们在自己设计的工作环境中交换灵感,激发创意并相互鼓励,享受高效率的工作和有品位的生活。
MESUX崇尚多元文化。每一个加入MESUX的人都有独立的生活方式,热爱生活,有所坚持,相信梦想。
美好事物不仅是视觉吸引,也会激发内心的欣喜与畅然。
我们认为美的表达不仅留在发现、享受,还是一种创造,是在点滴改变、进化的过程中,与世界更多地相容,与自己更好地相处,如同我们倡导的“创造美,即是创造愉悦”的生活理念。
美学践行者 — MESUX 米岫
潮动之美,稍纵即逝
真实之美,方能永存
能与人共鸣的美,要让人看到栩栩如生的惊喜
也能令人感到稀奇微妙的改变
不倦怠每一个创造全新角度的可能
不满足每一次焕新别样自我的喜悦
一件富有美感的设计不仅局限于直观的欣赏
更要让着装之人感受到改变的力量
一个与时代同步的***风格定义
需要有摩登的面貌与优雅的精髓
创造美,即是创造愉悦
MESUX欢迎您的加入!
公司网站:*************
联系方式
- Email:chenyujia@mesux.cn
- 公司地址:上海市闵行区申长路388号宝业中心B栋