南京招聘

淘宝客服

工作时间：轮班（做五休二或做一休一）

工作职责：

1、淘宝旺旺、Live800、400热线的售前咨询接待；
2、售后退换货，投诉的接待、维护、跟进；
3、日常订单的受理；
4、日常店铺团购活动的受理。

任职要求：

1、具有“客户至上”的服务观念；
2、具有良好的文字语言表达能力；
3、有工作的独立处理能力；
4、思维敏捷，耐心，良好的团队协作及人际关系的协调能力；
5、熟悉WORD、EXCEL操作，打字速度快，口齿清晰，普通话标准。

UCCAL集团
（下属 和绵国际贸易（上海）有限公司、和增（上海）时装商贸有限公司、宇凌（上海）服装商贸有限公司、北京和宏诚服装有限公司等）
1999年2月成立于上海，UCCAL现已成为中国服装零售行业的领军品牌之一。数年以来，UCCAL通过引荐多个来自世界各地的国际知名时尚品牌，在中国服装市场中拓展出了一个庞大的零售网络。迄今为止，UCCAL已成功销售代理及推行了ST.JOHN、CAVALLI系列、ISAIA、NIKE GOLF、NIKE 360(现为NSW)、KUHLE以及JOCKEY品牌，并会继续寻求更多的国际著名品牌，以满足日新月异的中国市场。

丰富的商业资源 、庞大的零售网络
已拥有12年零售经验，UCCAL不仅已成为许多国际品牌在中国的可靠战略同盟和商业伙伴，同时也和中国许多地区的百货商场、商城、经销代理商建立了良好的关系，在中国零售和服装业建立了一个强劲的零售分销平台。

卓越的零售经验、独特的品牌融合
除了拥有强大的零售经验和把数个国际品牌引进中国服装零售市场的成功，UCCAL也出色地把这些品牌的独有特点与中国异样纷呈的市场融会贯通，以适应及满足中国各地消费者的需求。这包括中国各地的不同的气候、服装趋势、消费习惯以及中国消费者服装尺码的需求等。

不论拥有多少品牌，UCCAL都会侧重并衡量各个品牌的专署特性及商业模式，以此来扩大这些品牌在中国的潜能，并立志成为享誉中国服装零售业的佼佼者之一。