南京招聘

职位描述:
1.快速熟悉并掌握公司经营产品，回应客户咨询及要求并处理客户投诉。
2.及时了解客户动向，收集和接收客户反馈信息，并向上级及相关部门反映问题。
3.了解客户使用广告资料搜索平台的情况，负责向客户介绍搜索平台的使用方法。
4.负责CRM系统中个案的跟进处理。
5.负责客户资料的归档整理维护。
6.负责开发公司各类产品的客户服务工作。

7. 协助主管完成其它日常相关工作。

8. 本职位无须轮班工作。

任职要求：
1.大专以上学历，主修英语、公共关系或广告专业者优先考虑，女性尤佳。
2.两年以上客户服务经验。具有广告、品牌服务行业或广告相关工作背景优先。
3.具有专业的客户服务理念，擅于处理客户的投诉。
4.擅于与团队进行紧密合作，工作推进能力强，能够不拘压力。
5.本岗位职能涉及对外沟通工作，需具备开朗乐观的性格、较强的责任心、良好的沟通能力、语言组织能力和工作协调能力。
6.熟练的电脑操作技能，熟悉CRM操作系统尤佳。
7.国、粤语流利，良好的英语听、说、写能力优先。

公司业务简介：
    广州万高咨询服务有限公司是香港admanGO旗下广州分公司之一。admanGO 于1999年成立，是全亚洲首批在线传递广告及广告投放分析之公司。 admanGO专门向各类广告媒体及投放广告的客户，提供迅速快捷及崭新的广告市场资讯，具有广告资料搜集服务的市场领导地位。同时，admanGO拥有行业领先地位的IT软件及网络服务软件。

公司业绩：
    admanGO现为全香港***媒体监察机构,超过八成广告公司、媒体及广告商已经选用admanGO服务；
    admanGO于2005年分别在广州、上海设立分公司，进军中国大陆市场；
    admanGO 香港总部在2008年底，成功收购了“尼尔森”集团在香港的所有广告监测业务，全面承接“尼尔森”的原有客户在香港的所有(AIS)项目。

我们的客户群（链接）： **********************/sc/customer.html

公司愿景：
1、信息产品服务特色：快捷、准确、可靠，成为企业商家的战略营销的好伙伴！
2、公司效益稳步上扬，稳固香港市场，进军中国大陆市场，冲击东南亚广告营销气候！

企业文化：
我们为每位员工提供了一块成就事业的试验田，在这里，任何理念、任何想法、任何意见都会被视为珍贵的种子！
我们秉承这三点原则：
1、员工年轻化，沟通无障碍；
2、工作团队化，团结力量大；
3、架构扁平化，发挥空间大。
真诚欢迎充满热情、自信，并且胸怀大志的你，加入我们一起成长，挑战未来！

我们的驻点：
香港总部：香港湾仔告士打道5号马来西亚大厦
广州分部：广州市越秀区中山六路越秀新都会大厦
公司招聘邮箱：hr-cn@admango.com

为适应公司不断扩展的需要，在广州、上海的分公司诚邀您的热情加入！


特别声明：

广州万高咨询服务有限公司对外招聘不会向求职者收取任何费用，凡收取押金、报名费等各种费用，告知“无需任何条件、直接面试”的信息均有欺诈嫌疑，请求职者保持警惕。