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客服主管(非技术)

广东哥弟时尚服饰研发有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2014-02-11
  • 工作地点:南宁
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客户经理/主管  

职位描述

客服主管:
1名,女,30岁以下25岁以上,公共关系学、工商管理类相关专业,大专以上学历
职位描述:

  1. 对部门职能、制度进行完善和优化;
  2. 对顾客反馈的信息及时收集、回复和分析;
  3. 有效地进行顾客回访,正确地处理顾客投诉;
  4. 客资数据分析,并反馈店面信息,辅助其寻找销售商的问题,并给予建立。

职位要求:

  1. 对客户服务工作有较清晰的认识,熟练掌握服装相关专业知识,如款式、面料、洗涤和保养等;
  2. 熟练操作办公软件,尤其是Excel,有较强的文字表达功底,1年以上客服工作经验及客服软件使用经验者优先考虑;
  3. 拥有良好的沟通、说服及人际关系处理能力,具有较强的客诉处理能力。

薪资待遇:待遇从优,提供五险,可享受法定节假日及其他福利,拥有良好的晋升机制。
工作地点:南宁
联系人:孙小姐、方小姐
联系方式:0771-5828968

公司介绍

哥弟集团是一家多元化发展的企业,经营领域涉及品牌服装、房地产、全飞秒眼科医院、日化、食品等,其中哥弟服饰是国内女装知名企业,旗下知名品牌有“哥弟”、“阿玛施”、“limil”;其中,哥弟、阿玛施品牌取得了中国著名商标,目前在国内市场市占率排行前5名。
    
哥弟集团于2003年投资经营房地产开发,具有房地产开发企业三级资质。目前在广东省内开发或在建的项目有镜湖轩逸时光、哥弟龙门苑、哥弟家园、珠江新城B2-11地块(哥弟总部甲级写字楼)等17个项目,土地总储备面积约1500亩。

2003年哥弟投资经营阿玛施眼科全飞秒激光中心,全国***拥有国际最尖端的德国蔡司Visumax全飞秒激光系统、德国蔡司Mel80准分子激光系统,可进行飞秒激光近视、远视、散光、老花等等矫正手术。目前已在广州、北京、兰州、贵阳、昆明开设医院,武昌、重庆、青岛、汉口、成都、济南、上海、西安、深圳、南宁、杭州、长春将陆续开业。
 
公司本着将心比心,相辅相成的团队经营理念,邀请具备专业、乐观、积极、责任、真诚、主动、合群、乐善特质的朋友共同加入团队,一起努力创造建立一个回馈社会,有信有望有爱的企业!欢迎愿意一起接受挑战的您加入!

友情提醒:
投递设计类岗位请附代表性的作品,注明应聘职位。面试时请携带个人简历、相关证件复印件、文件(如个人作品、方案等)。
如果对本集团的岗位刚兴趣可以投递简历到以下邮箱,合则约见,请勿来访,谢谢合作。

联系人:邹小姐 联系方式:38310111 简历投递邮箱:1402158735@qq.com

联系方式

  • Email:1402158735@qq.com
  • 公司地址:地址:span天河区兴民路222-3天盈广场东塔24楼
  • 联系人:邹小姐 联系方式:38310111 简历投递邮箱:1402158735@qq.com