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电话客服

紫金财产保险股份有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2013-07-19
  • 工作地点:扬州
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责

1.负责总公司客服中心24小时服务热线,受理客户来电报案,咨询、查询及投诉等工作;

2.负责电话回访并确认服务质量,提高客户满意度;

招聘要求

1.大专以上学历,专业不限,年龄20-28岁;

2.普通话发音标准,音质佳,表达能力强;

3.具有较强的语言表达能力,擅长与人沟通,交流反应灵敏;

4.电脑操作熟练,打字每分钟40字左右;

薪酬待遇

1.合同签订期限为3年,试用期3个月;

2.月收入3000-4000元,所有福利按国家和公司相关规定执行,缴纳五险一金;

3.每半年根据考核,进行薪酬调整;

岗位优势

1.公司提供相应的培训,有较大的自我增值和岗位提升空间;

2.公司提供舒适的办公环境;

3.入司提供带薪培训,能力优秀者可跨级晋升;

4.享有国家规定的法定假期及年假,婚假、产假等假期制度;

5.晋升空间:见习坐席--初级坐席--中级坐席--高级坐席--客户经理,足够大的晋升空间;


公司介绍

    紫金财产保险股份有限公司是经中国保监会批准设立、首家总部位于江苏省南京市的全国性财产保险公司。公司注册资本金人民币25亿元,由江苏省属国有资本为主、优秀民营企业参与出资组建,2009年5月18日正式对外营业。
    公司秉承“始于责任,成于精细”的核心价值理念,以“追求价值保障,致力社会和谐”为使命,以“成为最具责任感的保险企业公民”为愿景,坚持创新驱动,打造“活力”紫金,坚持服务民生,打造“责任”紫金,坚持科学发展,打造“实力”紫金,实现了高起点组建、远战略规划、全国性布局、跨越式发展。
    截至2016年末,公司已经构筑起覆盖江苏全境和北京、上海、浙江、河北、广东、山东、四川、河南、安徽、湖北、湖南、福建、宁波、青岛、内蒙古、天津、辽宁、广西、山西、深圳、厦门、云南等23个省(市、区)的机构网络,总资产近75亿元,成立以来累计实现保险业务收入超过200亿元,2012年起连续五年实现总体盈利,累计提供保险保障总额超过19万亿元,公司员工队伍超过5500人。
    公司始终将“关注民生、紧贴民生、服务民生”作为不懈追求,努力提高“对社会的保障能力、对经济的支持能力、对管理的参与能力”,不断探索保险服务的新领域,受托管理江苏省道路交通事故社会救助基金,为经济社会发展做出了积极的贡献,先后获得“最受尊敬的25大江苏品牌”、“2011中国保险业风云榜年度最具发展潜力(非寿险)”、“2012中国保险业风云榜年度成长保险企业”、“2015中国保险年度服务创新奖”、“2015年度中国价值成长性十佳保险公司”、“全国实施用户满意工程先进单位”、“2016中国***客户联络中心”、“2016年度最具成长大数据创新营销呼叫中心”等荣誉,形成了“江苏有优势、华东有影响、全国有特色”的紫金保险品牌。
    展望未来,紫金保险将坚持改革创新,吸引优秀人才,创新经营模式,合规稳健经营,培育竞争能力,服务经济建设,努力把紫金保险建设成“市场有竞争力,品牌有知名度,员工有归属感”的优秀保险企业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span扬州市广陵区信息产业基地1期3号楼4楼