南京招聘

岗位职责：
（1）负责电商业务、电视购物业务呼叫中心的日常运营管理、呼叫中心团队建设及培训工作；
（2）负责考核，协调，管控前台，中台，后台各岗位工作；建设并优化平台营运体系；
（3）负责为呼叫中心制定业务规范及流程，编制培训方案和培训计划；
（4）负责组织，主持平台的营运会议；督促平台各岗位负责人、加强团队氛围建设，提高工作效率；
（5）负责呼叫中心话务数据统计及分析，根据业务发展情况做好相关话务预测及排班；
（6）制作呼叫中心KPI考核标准，掌握和监督呼叫中心的整体运营情况，达成各项业务目标；
岗位要求：
1、 市场营销专业毕业；
2、 3-5年以上大型呼叫中心工作经验；
3、 300人或以上呼叫中心团队管理经验；
4、 类似电商、电购公司呼叫中心管理经验。

       广州赛莱拉生物科技有限公司，创建于1996年，主要从事生物制药、医疗器械、检测试剂、健康食品、护肤品等领域，拥有占地面积2万多平方的集产学研于一体的赛莱拉科技园，入选广东省上市孵化青年领军企业。以产业报国，科教兴国为己任；以敬天爱人，和谐共赢为宗旨。旗下拥有“赛莱拉、赛斯兰黛、赛妆、康琪莱、康美集”等品牌。以先进的管理模式、完善的服务体系，配以ERP、CRM、OA等信息化系统，为实现人们的健康美丽梦想提供优质的产品及服务。
    科技产品是赛莱拉的第一生产力，赛莱拉公司拥有享受国务院津贴的专家及博士硕士团队，自主拥有国家九五、十五863项目成果发明专利“核苷二磷酸激酶A氧化还原异构体（专利号200710027829.0）”，以及“人干细胞生长因子在化妆品中的应用（专利号201010614697.3）”等国家发明专利。赛莱拉公司高度重视科研，投资上千万元，与承担“国家863计划”基因工程项目的暨南大学共同成立了“赛莱拉?暨南大学干细胞抗衰老与健康研究联合实验室”，并联合申报“广东赛莱拉-暨南干细胞研究与存储院士工作站”，同时，联合广东省医疗器械质量监督所共建了“广东（赛莱拉）生物医用材料研发及生物性能检测工程实验室”，承担了国家及省市多项科研项目，并成为广东省联合培养研究生基地。
    人才是赛莱拉持续发展和进步的关键，赛莱拉公司重视人才，尊重人才，拥有数十名技术、管理、营销等方面的专业人才，形成了一个从研发、生产、营销、教育、服务的高效精英团队，使赛莱拉更具市场竞争力，也确保了赛莱拉为客户提供最优质的产品与服务。
    作为一家具有高度社会责任感的企业，长年以来，赛莱拉公司全力支持国家教育事业，成立了“赛莱拉科技创新基金”，用于奖励中山大学、华南理工大学、暨南大学等创新型人才，并在四川、新疆、广东等全国各地建设多所“赛莱拉希望小学”及“赛莱拉希望家园”。为了帮助青年农民工群体实现大学梦想，赛莱拉响应广东省团委的号召，捐建了“赛莱拉圆梦100班”，同时，赛莱拉公司常年组织员工参加无偿献血及关爱老人等活动。

    坚持诚信经营的赛莱拉，凭借浓厚的企业文化、优质的产品及服务，获得了社会各界的一致好评，先后荣获了“中华美业30年十大品牌”、 “AAA级中国质量信用企业”、“全国诚信工程建设先进单位”等荣誉称号。


    有意应聘者，请将个人简历发送至我司邮箱：saliaizhaopin@126.com，邮件主题注明“应聘职位+姓名”，谢谢！