浦发银行客服代表
科锐国际人力资源（北京）有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2013-07-11
- 工作地点：上海
- 招聘人数：若干
- 学历要求：大专
- 职位类别：其他
职位描述
工作职责：
1、接听客户服务电话；高效、规范受理和回复客户咨询、查询、投诉、建议以及其它客户服务工作，向客户提供优质服务；
2、协助主管收集客户反馈以提高产品、服务以及活动等；以优质的服务建立并保持与客户的关系；
3、根据既定的政策和流程确保卡中心和客户的信息安全；
遵守相关法律法规公司政策，合规操作，确保客户帐户安全。
职位要求：
1、大专及以上学历；有客服相关工作经验者优先；
2、普通话标准；
3、具备良好的沟通能力与团队合作精神；
4、能够服从轮班的工作安排；
5、电脑输入技能 60字/分以上。
6、应届生可以。
上班8*24小时，做五休二，轮休，早中班，中班有车费补贴
商业保险
生日福利25元/人，每季度活动经费100元/人。
项目周期10个月，表现好的可以转为浦发银行正式员工
派驻地点：上海浦东东方路浦电路，靠近地铁4号线和9号线
联系人：雷小姐 150 000 83350 021- 61353070
公司介绍
作为亚洲领先的招聘整体解决方案提供商，科锐国际人力资源有限公司成立于1996年，目前在大中华地区拥有12个直属分公司及34个重点城市分支机构，超过900名专业招聘人员。科锐国际致力于在17个细分行业与领域中为客户提供最优质的服务，以满足客户在所有层次的招聘需求。科锐国际的客户80%来自世界知名集团，20%来自国内上市公司、快速成长性企业及非赢利组织。在过去的一年中，科锐国际成功为企业推荐的长期雇员及派遣雇员总数超过万人，中高级专业职位及管理职位超过4500个。