客服专员/助理(非技术)
广州未名雷蒙特实验室科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2013-06-20
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:1
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级做好客户服务工作;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、负责公司加盟经销商的管理以及5S店的统一管理;
7、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;要求女性;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力,熟悉使用办公软件及图片处理软件,会制作PPT课件;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级做好客户服务工作;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、负责公司加盟经销商的管理以及5S店的统一管理;
7、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;要求女性;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力,熟悉使用办公软件及图片处理软件,会制作PPT课件;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
未名雷蒙特是由中国生物科技领头人——北大未名集团与中国实验室建设行业创始人——新加坡雷蒙特集团共同创建。未名雷蒙特整合北京大学生物科技与新加坡雷蒙特实验室设计与建设产业,借助中国政府的科技平台与新加坡的国际舞台,联手绿色实验室欧盟协会,提供以生物经济与绿色智能科技为导向、以实验室服务为特色的科技平台,打造为科技工作者提供实验室顾问咨询、实验室设计、实验室工程建设、实验室仪器、耗材、安全产品、实验室认可咨询、实验室技术培训等整体服务的全球实验室服务中心,生产基地在广州市番禺区,总部基地坐落在广州市白云区占地300多亩的绿色园林——太阳岛,设立绿色实验室智能科技馆、太阳岛科学家俱乐部、莱佛士培训学院,在全国各地设立科学家的便利店——实验室5S超市(Safety,System,Scientific equipment,Supplies,Service),电子商务与实体服务相结合,实现总部支持与各地实验室5S超市本地化服务的完美组合,让科技工作者随时随地享受零距离一站式科技服务。
未名雷蒙特不断创新商业模式和服务模式,莱佛士培训学院是人才的孵化器,通过整店输出品牌、人才、技术、管理、产品、服务,不断扩大全国实验室5S超市网络。绿色实验室智能科技馆及太阳岛科学家俱乐部让科技人员领略最新科技的同时,尽享健康绿色休闲。
未名雷蒙特正通过规模化合作与扩张,强强联手,擎起中国实验室科技服务产业,向上市目标迈进。
公司办公环境属于度假休闲区,风景优美,环境一流,欢迎有志之士的加盟。
未名雷蒙特不断创新商业模式和服务模式,莱佛士培训学院是人才的孵化器,通过整店输出品牌、人才、技术、管理、产品、服务,不断扩大全国实验室5S超市网络。绿色实验室智能科技馆及太阳岛科学家俱乐部让科技人员领略最新科技的同时,尽享健康绿色休闲。
未名雷蒙特正通过规模化合作与扩张,强强联手,擎起中国实验室科技服务产业,向上市目标迈进。
公司办公环境属于度假休闲区,风景优美,环境一流,欢迎有志之士的加盟。
联系方式
- 公司地址:地址:span人和镇鹤龙五路 尚盈创意园387号A栋407-408