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电话回访客服(常日班)

上海网威管理咨询有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2013-06-20
  • 工作地点:上海-闸北区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

岗位职责:
- 通过电话和网络完成HTC终端渠道(经销商/专柜促销员/零售店等)的维护,无需接触最终客户,注重于HTC公司内部各部门的信息沟通和协调
- 辅助HTC进行终端渠道的支持和管理,搭建HTC和零售店之间的沟通桥梁
- 完成上级主管布置的其他任务

职位要求:
- 中专或以上学历,普通话标准
- 了解PC或数码产品、曾使用过CDMA及GPRS等相关产品者优先
- 具有良好的团队合作精神

工作时间:常日班9:00-18:00 做五休二(轮休)
工作地点:上海市闸北区江场三路219号2楼 市北高新技术园区内,附近交通:地铁一号线(汶水路站);

公司介绍

公司简介与理念
 
Telexpress网讯电通成立于2001年,具有多年跨国企业CRM委外服务经验,追求以电子通路与CRM产业流程整合核心价值,提供客户精致化互动服务体验,提升企业伙伴的竞争力,成为【全球品牌长期信赖的互动服务策略伙伴】!

网讯电通总部在台北,我们目前拥有7个运营中心,近3000名员工,服务于众多著名跨国企业和全球500强企业,为全球提供超13国语系或方言的解决方案及技术支持。

持续创新的服务平台:
社群商务平台(TEsCRM)、智能互动服务中心(TEMCS)、云客服与支援中心(TECS)

产业领导可信赖服务伙伴:
合作伙伴覆盖资讯科技、消费零售、健康美妆、互联网金融业:华为、微软、 ASUS、 Lenovo、Nespresso、Ariston、Thermo、阿里巴巴、强生、SK-II、欧莱雅、Philips、花旗、Line、 Master Card等。

网讯秉承以人为本的用人原则,提倡“人性化管理”,营造 “共好”的企业文化。我们注重“个人绩效”、“持续发展”与“潜能激发”的原则,在工作中培养出BPO服务领域的各项专业人才与未来经理人。
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