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淘宝客服专员

宝光通城(上海)商贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2013-06-20
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:

1、通过淘宝旺旺回答客户问题,达成交易,处理订货信息,帮助客户查询跟踪物流情况

2、熟练引导买家购买产品,介绍产品卖点,熟悉买家心理;

3、对淘宝平台各项活动和网店页面进行跟进和信息反馈;

4、按时完成上级安排的各项事宜。


岗位要求:

1、具有高度的责任心,能熟练操作本平台并充分利用进线进行销售及回复咨询;

2、熟悉产品知识、淘宝特性及规则,认真热情的接待每个顾客;

3、具备一定的投诉问题处理技能;

4、打字速度40字/分钟以上;

5、有较强的团队协作精神。

公司介绍

宝光成立于1963年,最初只是一家手表零件制造商,出口不锈钢手表零件到国外。经过短短10年,于1972年在香港联交所上市(股份代号:84)。

宝光的英文名字"STELUX"巧妙地结合了"Steel"﹝钢﹞及"luxury"﹝华丽﹞。原因于1960年代初期,集团所制造的不锈钢零件被视为华丽的产品。

1985年,宝光在香港开设时间廊,打造了一个完全创新的手表零售文化。「时间廊」引进多品牌及时尚生活概念,在单一手表零售店内以明码实价售卖手表,从根本上改变了传统百货公司柜位零售手表的销售模式。

从此,时间廊日益壮大,业务遍及中国香港、中国澳门、新加坡、马来西亚、泰国及中国大陆,并于https://citychain-hk.tmall.hk/、https://titus.world.tmall.com/及http://mall.jd.com/index-54221.html经营电商业务。

目前,我们以创新及充满魅力的时尚生活概念店以更年轻的气氛加强顾客体验。时间廊售卖各款带领潮流的手表,由代理品牌以至集团自家品牌,包括知名的「铁达时」品牌。2002年,时间廊更荣获「香港超级品牌」殊荣。

宝光于2005年购入一向拥有「精工」品牌钟表于中国香港、新加坡及马来西亚独家经销权的通城集团,进一步协助本集团之手表零售业务的扩展。

今天,宝光旗下的手表零售和批发业务于所营运的国家和地区获得广泛认同并已建立牢固的基础。


公司恕不接待未知来访,敬请谅解,谢谢!

联系方式

  • Email:zhaopin-sh@citychain.com.cn
  • 公司地址:地址:span上海市 静安区 沪太路951号 H951产业园 1号楼301室