Ewatch Analyst/ewatch分析师
携程旅行网IT技术区
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2013-06-20
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:Helpdesk 技术支持 技术支持/维护工程师
职位描述
工作职责:
1.熟悉公司online各版面布局,时刻关注外网可用性,在线测试外网运营情况;
2.熟悉公司内部offline各模块功能,通过使用各内部模块测试内网稳定性;
3.对来自监控团队的告警或故障事件,能及时判断严重等级,并根据问题的简易复杂程度,第一时间对事件及时处理或协调相关后端工程师处理;
4.接听/处理故障报告的电话/邮件,协调相关人员完成故障的处理,必要时远程客户端获取故障信息,对故障事件进行纪录,升级,回访和关闭;
5.参与和配合各应用系统的部署、运维和升级。
职位要求:
1.全日制高校大专或以上学历,计算机或相关专业;
2.具备一定的网络基础知识,能够进行简单的网络故障排除;
3.具有高度的责任感和敬业精神,良好的团队合作能力;
4.具有独立工作的能力并具备较强的分析、判断和解决问题的能力;
5.具有热忱的工作积极性,自我管理能力,较好的沟通、协调和表达能力;
6.具有高度的责任心和良好的安全管理意识;
7.有网站运维经验优先,持MCSE,CCNA证书者优先;
8.欢迎应届毕业生。
1.熟悉公司online各版面布局,时刻关注外网可用性,在线测试外网运营情况;
2.熟悉公司内部offline各模块功能,通过使用各内部模块测试内网稳定性;
3.对来自监控团队的告警或故障事件,能及时判断严重等级,并根据问题的简易复杂程度,第一时间对事件及时处理或协调相关后端工程师处理;
4.接听/处理故障报告的电话/邮件,协调相关人员完成故障的处理,必要时远程客户端获取故障信息,对故障事件进行纪录,升级,回访和关闭;
5.参与和配合各应用系统的部署、运维和升级。
职位要求:
1.全日制高校大专或以上学历,计算机或相关专业;
2.具备一定的网络基础知识,能够进行简单的网络故障排除;
3.具有高度的责任感和敬业精神,良好的团队合作能力;
4.具有独立工作的能力并具备较强的分析、判断和解决问题的能力;
5.具有热忱的工作积极性,自我管理能力,较好的沟通、协调和表达能力;
6.具有高度的责任心和良好的安全管理意识;
7.有网站运维经验优先,持MCSE,CCNA证书者优先;
8.欢迎应届毕业生。
公司介绍
Trip.com Group Limited (Nasdaq: TCOM) is a leading one-stop travel service provider consisting of Trip.com, Ctrip, Skyscanner, and Qunar. Across its platforms, Trip.com Group enables local partners and travelers around the world to make informed and cost-effective bookings for travel products and services, through aggregation of comprehensive travel-related information and resources, and an advanced transaction platform consisting of mobile apps, Internet websites, and 24/7 customer service centers. Founded in 1999 and listed on Nasdaq in 2003, Trip.com Group has become one of the largest travel companies in the world in terms of gross merchandise value.
携程集团(纳斯达克股票代码:TCOM)是一家领先的在线旅游服务提供商,旗下品牌包括Tirp.com,携程,天巡和去哪儿。携程集团能够整合复杂的旅游相关信息并通过其先进的移动端app,网站以及24小时无间断的免费客户服务中心提供旅游产品预订和服务,帮助商务和休闲游用户获取信息,降低成本。携程集团自1999年成立、2003年纳斯达克上市以来发展迅速,已经成为全球***的旅游服务提供商之一。
携程集团(纳斯达克股票代码:TCOM)是一家领先的在线旅游服务提供商,旗下品牌包括Tirp.com,携程,天巡和去哪儿。携程集团能够整合复杂的旅游相关信息并通过其先进的移动端app,网站以及24小时无间断的免费客户服务中心提供旅游产品预订和服务,帮助商务和休闲游用户获取信息,降低成本。携程集团自1999年成立、2003年纳斯达克上市以来发展迅速,已经成为全球***的旅游服务提供商之一。
联系方式
- Email:tech@ctrip.com
- 公司地址:地址:span金钟路968号凌空SOHO大楼