南京招聘

工作地点：安徽合肥

职位要求：
1、接收并派发的工单(电子及电话、邮件)，跟踪监控一线维护人员抢修、维护等工单处理过程，并回复工单；
2、对所需要的工单报表进行统计，准确记录所有派发工单及故障信息；
3、记录重大故障详细信息，并按要求及时发送给相关人员；
4、及时跟进规定时间内未完成的工单并记录详细原因；

资格要求：
1、中专及以上学历，熟练使用office办公软件；
2、工作认真、责任心强，适应轮值夜班
3、学习能力强、良好的沟通能力；
4、具有计算机或通信行业电话客服经验优先；

简历发送至：zhen.cheng@ericsson.com

爱立信是全球领先的通信技术与服务提供商。我们致力于通过各种高效实时的解决方案打造网络社会，让世界各地的人们能够在可持续发展的社会中更加自由地学习、工作和生活。

我们提供针对电信运营商和其它行业的信息通信服务、软件与基础设施。
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我们在全球180个国家拥有超过10万名员工。
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2011年公司收入达2269亿瑞典克朗（350亿美元）。
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