南京招聘

岗位职责：

1、客服400电话话务，接转客户报修事件、处理客户投诉、需求等；
2、客户服务报告制作，月报、季报；
3、客服系统审单、工单维护、WINCOR开关单、代理商备件入单等操作；
4、内部各部门需求报表的统计与汇总。

岗位要求：

1、专科及以上学历、本科优先；
2、熟练使用OFFICE办公软件，尤其是EXCEL的统计汇总各项功能；
3、具有一定文书能力，熟练WORD文档的图文排版；
4、普通话标准，表达能力较强，有普通话证书者优。

   东方通信股份有限公司（以下简称“东方通信”）创立于1958年，是中央直接管理的国有重要骨干企业——中国电子科技集团有限公司麾下企业，是一家集硬件设备、软件、服务为一体的整体解决方案提供商、国有控股的信息技术领域上市公司。公司于1996年成功改制上市，成为上海证交所同时发行A股和B股的中国移动通信产业上市公司。多年来，公司致力于技术累积与持续创新，在民用通信、金融科技、智能制造等领域都确立了专业领先优势。公司业务主要包括：数字集群专网通信、移动通信公网信息安全产品和解决方案；金融科技设备及运营服务；ICT服务；智能制造业务。
    目前，公司的产品和解决方案应用于全球多个国家和地区，通过全方位的专业信息网络服务，有效支持全球不同客户的差异化需求以及不断创新的个性化需求。公司拥有***企业技术中心和博士后工作站，承担着多项国家重点研发项目，并多次荣获国家科技进步奖，现有员工3000余名，其中70%以上为管理、技术方面的专业人才。
   近年来，公司一直以做大做强专网通信、公网信息安全、ICT服务为基础的“民用通信产业”，金融电子为基础的“金融科技产业”和“智能制造产业”三大产业生态圈为发展重点与方向，不断创新与转型升级，在各个领域取得卓越成效。
   肩负“科技创造价值，共筑美好生活”的使命，东方通信坚持“诚信、务实、创新、共赢”，致力于为客户提供优质的产品、便利的体验、完美的方案和满意的服务，努力成为在国际市场中拥有优势品牌、持续创新和发展的领先企业！

【联系方式】
    

    地址：浙江省杭州市滨江区东信大道66号东方通信科技园

    邮箱：zhaopin@eastcom.com

    邮编：310053



【交通方式】
    

    地铁4号线或6号线“中医药大学站”

    公交“中医药大学西站”