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淘宝客服

南京巴扎电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-12-29
  • 工作地点:南京-栖霞区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:
1.利用聊天工具、电话等通讯手段与客户提供售前咨询服务;
2.及时准确地处理客户的问题,能有效的与客户沟通;
3.处理客户的购物单据,及时处理工作中存在的问题;
4、工作时间:08:30—17:30及16:00——1:00 公司可提供住宿

任职要求:
1.熟悉淘宝网与淘宝旺旺聊天工具,支付宝购物流程等淘宝基本知识,打字速度70字/分(特别优秀者可适当放宽);
2.具有较强的语言表述能力、沟通能力;对于工作有高度的工作责任感与团队协作能力、危机处理能力;
3.工作细致认真,有耐心,愿意从小事做起,能够适应加班或倒班;
4.具有良好的服务意识、耐心与细心,能周到应对各种顾客类型;
5.从事过淘宝客服工作的,优先考虑录用。
6.欢迎优秀的应届大中专院校毕业生。

公司介绍

南京巴扎电子商务有限公司,坐落于南京栖霞区马群科技园内,在南京技术开发园区建立了一个占地25亩左右的独立办公区和物流仓储园区,其中:办公室面积1500平米、仓储物流中心3000多平米。目前主要通过电子商务方式和大型商超等销售渠道推广“和田玉枣”系列产品。目前该公司拥有60-70人的运营团队。其中设有专业的电子商务营销人员40多人,主要负责电子商务网络营销;实体销售人员20多人,主要负责江苏省内各地区市场的经销商业务洽谈与管理。对所有销售人员的工作按照业务对象和消费对象进行了人员分配,各司其责,涉及区域代理、商超、团购、网店平台、专卖店铺等,既突出了业务工作重点,又防止了市场出现空白和漏洞,实现多元化经营。
    目前,巴扎公司已经成为淘宝、拍拍、京东等网络销售平台上在全国排名领先的电子商务公司。通过天猫商城、淘宝商铺、拍拍、京东商城等网络销售平台,单月的销售额已稳固在百万以上,我们本着“客户第一,诚信为本、勤奋务实”的原则,全力打造自有品牌——西域良品。
    公司以企业与员工共同成长作为人力资源发展战略,不断为员工提供完善的培训及广阔的个人发展空间。为适应发展的需要,我们热忱期待有识之士的加盟。

公司地址:南京栖霞区马群科技园奔马路1号(苏果仓储对面)
每天上下班有班车接送,面试人员在地铁站二号线仙鹤门站出口处,有班车
员工待遇:
参加南京市统一社保(五险)
享受每年带薪年假(五天以上)
享受每年公司组织旅游(至少一次)
享受优厚年终奖,优秀员工激励奖
享受午餐补助、营养补贴、生日津贴、员工宿舍等
工作时间:上午08:30-12:00,下午13:00-17:00
公司日常实行单休,法定节日正常休息
客服与物流部门实行调休(补休)制
公司内设有篮球场、乒乓球馆、台球房、阅览室等员工娱乐休闲场所,办公环境非常优美。
备注:薪资收入标准(包含基本薪资、补贴和KPI绩效工资)
公司地址: 南京市栖霞区马群科技园奔马路1号(苏果仓储对面)