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客服专员(急聘)(职位编号:999)

江苏南中医丰盛健康城有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:美容/保健

职位信息

  • 发布日期:2013-05-14
  • 工作地点:南京-鼓楼区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
    普通话熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  护士/护理人员

职位描述

岗位职责:
1、负责协调和受理客户预订、咨询答疑、客户维护等工作
2、负责向客户介绍公司服务,同时收集客户信息。
3、负责配合健康管理师建立客户群
4、负责信息平台相关养生信息的发布。
5、协助健康管理师对客户提供就医、应急等相关服务。
6、负责协助营销部进行电话营销、客户信息资料确认更新、服务升级、优惠推介等服务。
7、负责客户健康服务项目进行跟踪与回访,服务质量异常反应的调查处理反馈。
8、负责客户信息分析工作,对各种客户健康资料进行整理分析,为专家诊断做出分析判断。
9、领导布置的其他工作。

任职要求:
1、年龄20-30岁,护理学专业。
2、一年以上工作经验,有体检中心或医院客服岗位工作经验者优先
3、普通话标准,有良好的表达能力、亲和力和沟通能力。
4、有责任感及处理一般紧急事务的反应能力。

应聘者投递简历时附上本人照片。
相关福利:年终奖金、社保、公积金、带薪假期、节日福利、生日礼金、工作餐等。
51jop系统外简历投递请将简历发送:zhaopinhr@fullshare.cc

公司介绍

南京中医药大学

联系方式

  • 公司地址:地址:span南京市汉中路282号南京中医药大学内