南京招聘

【岗位职责】：
1. 在线客服，通过在线聊天工具淘宝旺旺与客户沟通，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；能解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。
2.协助沟通物流部门工作，处理订单售后
3.协助处理客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。
4.提高咨询转化率、客单件，从而提升销售额，为客户提供更优质的服务。

【任职要求】
1.品行端正,刻苦耐劳，有责任心,办事严谨细致。有独立处理意外问题的能力,马虎大意者免。
2.对电脑操作要熟悉,打字快,一分钟60字以上（必要条件）。
3.懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通；
4.吃苦耐劳,脾气好,有耐心,不急躁，能随机应变，能够长期稳定的干好工作；

5.淘宝客服满1年以上优先，女性优先

【薪资待遇】

转正工资+奖金：2200—6000，试用期工资1600元，试用期1—2个月，优秀者可提前转正

【发展空间】

公司提供广阔的发展空间，晋升通道：客服专员—客服主管—客服经理—客服总监

【工作时间】

上午9点—下午5点半