南京招聘

主要工作职责：

1、在线为顾客解决电脑使用中的软硬件问题，解答一系列相关售后问题，帮助客户解决问题，提高客户满意度；

2、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等，为客户提供合理的建议和解决方案，对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意；

岗位要求：

1、敬业，有亲和力，有耐心，服务意识强，待人热情，站在客户立场思考问题，坚持原则的基础上最终达到客户和公司都满意；

2、熟悉电脑硬件，对电脑硬件有浓厚兴趣，有一定的电脑硬件基础；

3、工作态度端正，能吃苦耐劳，诚实，能够持续接受工作压力和挑战，不抱怨；

打字速度至少60字/分钟

上班时间：

1、两班制：白班9:00-18:00；晚班：17:00至凌晨1:00（晚班公司报销下班打车回家车费）；

2、单休，其他法定节假日按规定执行；

南京雷睿网络技术有限公司于2006年成立，2006年8月入驻淘宝并注册“南京新锐科技”网店，正式起步电子商务，主营高端电脑硬件，经营代理品牌50多个，公司秉承“品质为先、服务制胜”经营理念，坚持正品行货，成立至今连续每年100%以上的复合增长率高速成长，2010年开始到现在已是淘宝全网电脑硬件类目第一卖家，力争做大、做强、做优，把“新锐”发展成为全国知名的IT硬件服务企业。公司现团队40多人，“以客为本、诚信敬业、谦虚务实、团队合作、勇于承担、乐观向上”是我们的企业文化，我们是一支年轻有梦想有战斗力的团队，平均年龄不到25岁，我们奉行“轻松工作，快乐生活！”,我们期待您的加入。