售后服务专员
浩泓电子
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2013-07-12
- 工作地点:南京
- 招聘人数:若干
- 职位类别:销售代表
职位描述
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。
公司介绍
价值观
人无信则不立,企业亦是如此。浩泓电子秉承诚信为本,服务至上的价值观。坚持以客户的满意度为经营核心,并不断的去完善提高服务质量。我们认为只有注重人才的培养和不断的学习创新才能在激烈的市场竞争中长久生存下去。公司也高度重视人才的招聘和内部培养工作,坚信建立一支有活力,有素质,有技术的“三有”团队是公司发展的基石。
服务宗旨
诚信、沟通、创新、共赢。
人无信则不立,企业亦是如此。浩泓电子秉承诚信为本,服务至上的价值观。坚持以客户的满意度为经营核心,并不断的去完善提高服务质量。我们认为只有注重人才的培养和不断的学习创新才能在激烈的市场竞争中长久生存下去。公司也高度重视人才的招聘和内部培养工作,坚信建立一支有活力,有素质,有技术的“三有”团队是公司发展的基石。
服务宗旨
诚信、沟通、创新、共赢。
联系方式
- 公司地址:上班地址:南京市雨花台区龙翔装饰城