南京招聘

岗位职责：
1.为某知名手机厂商的最终客户提供相关产品专业全面的技术支持
2.通过电话和网络在最短的时间内解决客户技术问题;
3.定期创建用于Web支持的技术类文档并上传到客户系统中
4.完成上级主管布置的其他任务

岗位要求：
1、大专或以上学历；
2、对智能手机有浓厚兴趣或者精通计算机软/硬件者优先；
3、良好的客户服务意识，热爱客服工作；
4、声音清晰亲切，思维敏捷，表达能力强；
5、与客户保持良好的沟通，具备良好的客户服务理念，情绪控制能力良好；
6、熟悉PC及数码产品、曾使用过CDMA及GPRS等相关产品者优；

网讯电通集团成立于2001年，由具备国际观及跨国全球性大型企业组织的营运经验与能力的经营团队，以熟悉各产业的运营状况并拥有丰富客户服务中心建置管理实务经验，与各产业专业知识为基础，在台湾台北创立网讯电通。

我们以电子通路与企业流程的整合管理，提供客户精致服务经验，提升企业竞争优势。网讯电通集团积极将世界级呼叫中心产业的解决方案导入中国市场，通过提供专业、高效、有弹性、整合性的呼叫中心服务，为各产业领导品牌企业客户、提升其企业的附加价值与其顾客的忠诚度，并创造客户在该产业中关键的竞争优势。

公司秉承以人为本的用人原则，提倡“人性化管理”，营造 “共好”的企业文化。我们注重“个人绩效”、“持续发展”与“潜能激发”的原则，在工作中培养出呼叫中心产业领域的各项专业人才与未来经理人。

◆我们的客户
HTC/多普达；Microsoft；Yahoo!奇摩；Lenovo；P&G；强生；花旗银行；中国建设银行；荷兰银行；中国银行；欧姆龙等。