南京招聘

职位描述：
1、带领部门结合公司的电视宣传进行话务营销，并针对性的进行日常的或主题促销的宣传、销售成交或导店（会所/网店），完成业务目标；
2、部门对于所有售后环节进行主动及被动的电话售后服务；
3、部门针对会员客户进行定期和不定期的宣传、服务、回访；
4、负责客户回访、以及客户投诉的处理；
5、负责客户信息的收集、整理、分析；
6、负责与各销售部门协同进行客户服务提升活动的策划与实施；
7、服务客服网络体系的建立与维护，售后政策的制定与监督执行；
8、负责部门及所辖团队的培养、考核、激励和优化；
9、负责部门及各项费用的预算和控制及管理。

岗位要求：
1、能够根据公司整体战略制定公司在话务营销、售后客服服务、会员客服服务等方面的整体战略以及实施流程。
2、在美容保健行业担任销售、客服总监或部门经理三年以上，能够有效领导团队。
3、有敏锐的市场洞察力和售后服务理念。
4、有丰富的客户服务专业知识和能力。

南京必和必拓投资发展有限公司,是一家综合投资公司。涉及制造业、房地产及相关行业、IT通讯行业、金融业、管理咨询服务行业等。公司运营规范，在同行业有不错的口碑。
企业经营范围：投资管理咨询、酒店、华东产品、电子产品、通讯产品的销售、电梯、建筑材料、装饰材料、机电设备及相关技术咨询等。