电商客服(职位编号:002)
江苏舜天国际集团创业有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2013-10-11
- 工作地点:南京-雨花台区
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
工作职责:
1、在线沟通并实现商品销售;
2、建立销售订单并配书、对单、打包、发货;
3、发货情况的查询与跟踪;售后问题的接入及处理;
4. 通过旺旺、电话及时回复客户咨询,引导客户实现成功交易;
5. 妥善处理客户(查件、投诉、产品)等问题;
6. 贯切执行公司销售规定和实施细则,积极完成公司或部门的销售目标;
7. 收集客户信息和意见,对公司形象提升提出参考意见;
8. 完成商城运营经理指定的其它相关工作;
9. 处理产品售后问题。
职位要求:
1、女性,专科及以上学历,市场营销等相关专业;
2、1年以上网络销售工作经验,具有网络销售渠道者优先;
3、精通各种网络销售技巧,有网上开店、论坛斑竹等相关工作经验,熟悉各大门户网站及各团购网站;
4、熟练使用Photoshop等办公设计软件,对图片渲染和视觉效果有较好认识;
5、有较强的沟通能力。
6、工作地点:南京软件大道21号A101
1、在线沟通并实现商品销售;
2、建立销售订单并配书、对单、打包、发货;
3、发货情况的查询与跟踪;售后问题的接入及处理;
4. 通过旺旺、电话及时回复客户咨询,引导客户实现成功交易;
5. 妥善处理客户(查件、投诉、产品)等问题;
6. 贯切执行公司销售规定和实施细则,积极完成公司或部门的销售目标;
7. 收集客户信息和意见,对公司形象提升提出参考意见;
8. 完成商城运营经理指定的其它相关工作;
9. 处理产品售后问题。
职位要求:
1、女性,专科及以上学历,市场营销等相关专业;
2、1年以上网络销售工作经验,具有网络销售渠道者优先;
3、精通各种网络销售技巧,有网上开店、论坛斑竹等相关工作经验,熟悉各大门户网站及各团购网站;
4、熟练使用Photoshop等办公设计软件,对图片渲染和视觉效果有较好认识;
5、有较强的沟通能力。
6、工作地点:南京软件大道21号A101
公司介绍
江苏舜天国际集团创业有限公司系舜天国际集团相对控股的一家子公司。成立于2001年3月。目前已成为投资融资、管理咨询、信用担保、进出口贸易同时并举的综合性外贸公司。经营范围涉及纺织、服装、轻工、化工、建材等多种行业。出口地区已发展到美国、加拿大、欧盟、日本、拉美和东南亚等数十个国家和地区。逐步建立了稳定的货源和销售渠道,赢得了海内外众多客户的信赖。
纺织品部主要从事家用纺织品,儿童安全用品的设计,开发,生产以及销售。在苏北拥有2个工厂,产品主要销往美国和欧洲。我们有一个年轻的团队,期待每一位有识之士的加入。
纺织品部主要从事家用纺织品,儿童安全用品的设计,开发,生产以及销售。在苏北拥有2个工厂,产品主要销往美国和欧洲。我们有一个年轻的团队,期待每一位有识之士的加入。