南京招聘

一、岗位职责

1、负责经营部直属服务工程师队伍的日常管理、工作协调和支持；
2、组织直属工程师周例会，分析服务质量，通报绩效考核结果，帮助其提高各项服务指标，并开展技能培训；
3、负责公司各项管理制度在服务商、直属工程师层面的贯彻落实。
4、负责按时对服务商每月维修结算服务单进行审核，并对审核结果的完整性、准确性承担责任；
5、协调用户机、经销商售前机的更换、退货事宜；
6、及时处理用户投诉、用户服务突发事件；
7、 维护区域内相关社会关系；

二、任职资格

1、教育：本科及以上学历
2、工作经验：售后服务工作经验、人员管理工作经验
3、知识：熟知彩电产品知识、掌握一定的电子技术知识和消费维权方面的法律法规
4、技能/能力：熟练使用电脑办公软件，具备较强的沟通、协调能力

三、福利待遇

1、薪酬：年薪6-10万元；

2、工作时间：5天半；

3、缴纳五险一金；

四、联系方式

联系人：汪小姐（zhaopin_nj@tcl.com）

TCL创立于1981年，致力于成为智能产品制造和互联网服务的全球领先企业。目前产品包括电视、手机、冰箱、洗衣机、空调、智能健康电器业务。TCL始终坚持创新作为企业发展的引擎，截止2018年春，TCL累计专利申请数46976件，全国排名第4。目前，TCL在全球共有7.5万多名员工，26个研发机构，10余家联合实验室、22个制造加工基地，在80多个国家和地区设有销售机构，业务遍及全球160多个国家和地区。
TCL，一个放眼全球的企业
作为最早开始国际化探索的中国企业之一，全球业务遍及160多个国家和地区，智能TV出货连续多年中国***、2018年跃居全球第二。建立了全球26个研发机构、10余家联合实验室、22个制造加工基地，构建了全球的业务架构能力、供应能力和服务体系。坚持变革创新，通过智能单品、智能家居业务、智慧社区平台打造智慧生态系统。积极开拓智能***、商用显示等多元业务，致力成为国际化电子产业集团。坚持AI领域持续突破，智能制造再创佳绩，向世界展示大国品牌。
TCL，一个人才驱动的企业
坚持人才驱动战略，面对转型升级，寻找具备创业精神、值得信赖、有能力、交付结果、共享收益的TCL合伙人。助力飞翔，高管伴飞，国际化的施展平台、体系化的鹰系成长路径、极具竞争力的薪酬福利、轻松愉悦的工作氛围为你助燃青春、助力职场。
如果你有梦想，那么这里将是你实现梦想的地方！欢迎加入TCL，让我们一起同进步，共成长，开启新的出色篇章！