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客服专员

上海雅旭医疗器材有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2013-08-30
  • 工作地点:上海-松江区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  投诉专员

职位描述

岗位职责:
1、负责组织处理客户质量投诉售后服务工作;
2、负责组织分析处理客户投诉、退换货要求等,并提出处理方案;
3、负责组织协调处理方案的实施;
4、负责建立售后服务档案,并进行总结分析;
5、负责联络客户并根据实际需要,对客户进行各种形式的回访和调查,以获取客户的直接反馈;
6、完成上级领导交办的其他工作。
任职资格:
1、专科以上学历,英语必须听、说、读、写熟练;
2、具有3年以上业务跟单工作经验;
3、熟练操作办公软件;
4、熟悉所有部门各生产、检验流程;
5、具有熟练处理紧急事件的应变能力;
6、有较强的客户沟通协调能力。

公司介绍

登士柏种植体公司—上海雅旭医疗器材有限公司
                                     
公司简介:
    登士柏种植体公司是全球口腔材料公司登士柏公司旗下生产口腔种植系统的专业厂家,公司已有30多年的历史。主要生产牙科种植体及附件,用于扩大疗法的器械,材料及外科设备。公司拥有强大的科研能力,高质量产品、良好的售后服务、取得了该领域技术发展的最新成果。目前在中国市场的占有率已名列前茅。
    登士柏种植体公司一贯致力于将优质的产品及先进的技术服务于广大的用户并造福患者,今后仍将同我们在中国的合作伙伴一起一如既往的加强与用户之间的合作,为促进中国口腔种植事业的不断发展作出自己的贡献。

上海雅旭医疗器材有限公司简介:
    上海雅旭医疗器材有限公司为登士柏种植体公司在中国华东区域的独家经营商。本公司注重专业化的技术支持与培训、提供迅捷的咨询服务,并积极帮助客户与国内外口腔种植专家进行不同形式的学术交流:与合作医院举办各种口腔种植学习班、培训班、学术研讨会等活动,并根据每年“欧洲口腔种植年会”向客户及时通报国外最新的产品信息、最先进的技术及未来的发展趋势。
    本公司拥有稳定的客户资源,至目前已与同济大学、浙江大学、南京医科大学等多家大专院校和著名大型综合性医院及口腔专科医院建立了合作关系。本公司在中国已有10多年历史,凭借优质的产品和售后技术服务保持公司业绩每年稳定上升。

联系方式

  • Email:gongyunjuan@implanteeth.com.cn
  • 公司地址:地址:span青岛市