值班主管
空中网
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:网络游戏
职位信息
- 发布日期:2013-07-11
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
任职条件:
1、大专以上学历,熟悉Office软件,有一定的计算机和网络操作基础;
2、一年以上网络游戏客服主管的管理工作经验者优先;
3、团队建设能力和沟通协调能力,良好的组织能力及优秀的执行力;
4、喜爱游戏,对网络游戏与网络游戏管理人员职责有一定的认识;
5、有一定的文字表达及数据分析能力,善于收集、整理文档;
6、具有高度的责任心,有很好的语言表达能力和沟通能力;
7、具有平和的心态及良好的抗压能力;
8、领悟能力强,能够很好配合上级完成指定的工作内容。
9、能够接受24小时倒班。
工作内容:
1、能够合理有效的分配工作;
2、能够带领客服团队确保提供优质的客户服务质量;
3、汇总并整理各个项目的信息报表,并提交相关领导;
4、对突发事件的及时处理,并汇报上级领导;
5、完成领导安排的其他工作任务;
6、能够合理有效的分配工作;
7、协调各个部门反馈处理结果并与玩家沟通。
1、大专以上学历,熟悉Office软件,有一定的计算机和网络操作基础;
2、一年以上网络游戏客服主管的管理工作经验者优先;
3、团队建设能力和沟通协调能力,良好的组织能力及优秀的执行力;
4、喜爱游戏,对网络游戏与网络游戏管理人员职责有一定的认识;
5、有一定的文字表达及数据分析能力,善于收集、整理文档;
6、具有高度的责任心,有很好的语言表达能力和沟通能力;
7、具有平和的心态及良好的抗压能力;
8、领悟能力强,能够很好配合上级完成指定的工作内容。
9、能够接受24小时倒班。
工作内容:
1、能够合理有效的分配工作;
2、能够带领客服团队确保提供优质的客户服务质量;
3、汇总并整理各个项目的信息报表,并提交相关领导;
4、对突发事件的及时处理,并汇报上级领导;
5、完成领导安排的其他工作任务;
6、能够合理有效的分配工作;
7、协调各个部门反馈处理结果并与玩家沟通。
公司介绍
空中网是中国领先的网络游戏研发商和运营商,于2004年在美国纳斯达克上市(nasdaq:kz),目前公司业务覆盖互联网游戏、手机游戏以及无线增值三大领域。2014年4月,空中网整合《坦克世界》、《战机世界》、《战舰世界》三款游戏资源推出战争网游***“war saga战争传奇”,进一步奠定了公司在战争军事网游的领导地位。5月,颠覆级3d魔幻网游巨作《激战2》正式公测,cd-key预售首月销量突破50万份,买断制商业模式获得市场认可。截止2014年5月,空中网已经陆续获得包括《坦克世界》、《战机世界》、《战舰世界》、《激战2》、《赛车联盟》、《闪电战3》等多款海外精品大作在中国大陆地区的独家运营权。同时,空中网自2011年开始布局智能机游戏领域,目前在北京、天津、上海、厦门四大城市建立超过十个游戏开发工作室;智能机游戏涉及覆盖角色扮演、即时策略、休闲益智、军事战争、魔幻冒险等多种类型和题材。2013年以来,《搞怪三国》、《口袋战争》、《***战记》、《三国霸王大陆》等手机游戏先后上线并在海内外取得不俗成绩。
联系方式
- 公司地址:地址:span北京市海淀区西直门外大街168号腾达大厦33层