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客服专员/助理(非技术)

北京汉正和兴信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-07-12
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:
1、通过400电话,受理客户咨询、投诉、业务办理等服务项目
2、运用个人服务技巧、服务意识提升客户满意度,维护公司品牌与企业形象
3、完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作
任职资格:
1、专科及以上学历,有相关工作经历优先考虑
2、较强的沟通能力与亲和力,反应敏捷
3、心思细致,善良,善于从对方的角度考虑问题
4、工作踏实有耐心
5、普通话标准,声音甜美,口齿伶俐

备注:需要倒班

公司介绍

北京汉正和兴信息科技有限公司(正和岛)是由原中国企业家杂志社社长、中国企业家俱乐部创始人刘东华先生创办的,国内首家专注企业家人群的社交网络平台,并且是国内唯一采用实名制、会员制、收费制、邀请制的社交网络。

作为企业家群体的“云部落”,正和岛以互联网为主要载体,涵盖移动互联终端、电脑终端,帮助会员最便捷的交流与互动,随时获得决策者所需的最具价值的资讯与判断依据。

公司成立于2009年,现有员工100余人,总部位于北京;正和岛团队是一支高素质、充满热情、不畏挑战的团队,公司将提供充分施展个人才华的空间,以及富有竞争力的薪酬福利待遇。

联系方式:
地址:北京市海淀区中关村东路1号清华科技园创新大厦B座9层
邮编:100084
邮箱:qiaoying@zhisland.com
网站:www.zhisland.com

联系方式

  • Email:qiaoying@zhisland.com
  • 公司地址:北京市海淀区中关村东路一号院清华科技园创新大厦B座9层
  • 邮政编码:100084