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客服中心客服人员

江苏麦优通信股份有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2013-11-25
  • 工作地点:南京-玄武区
  • 招聘人数:6
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  其他

职位描述

职位描述

1、接听公司客户咨询电话,解决客户相关咨询问题;

2、对公司客户进行回访,对电话咨询用户建立跟踪档案;
3、以高标准的客户服务通过电话完成售后服务,提高客户的满意度;
4、认真完成工作记录,确保按公司要求执行相应流程;
5、为顾客提供优质的电话服务,完成公司主管安排的其他事宜。

职位要求

1、中专以上学历毕业,男女不限,有客服工作经验;

2、普通话标准,声音甜美,表达清楚、耐心、有亲和力、乐于沟通;

3、身体健康,个性积极主动,思维活跃,有一定的电话销售经验,具有灵活的应答应变能力和良好的沟通技巧;

4、具备良好的抗压能力、情绪控制能力、协调能力、自律性强,吃苦耐劳,具有团队精神;

5、有良好的服务意识,熟练使用电脑及各种办公软件;

待遇
1)薪资:底薪+提成+年终奖,详细面议;
2)优越的学习与培训机会 ,具有更大的发展和晋升空间
3)一经录用,签订正规劳动合同,缴纳五险,提供节日福利和晋升机会,单双休工作制
工作时间:早8:30—晚17:30。

公司介绍

    江苏麦优通信股份有限公司成立于2012年3月,是一家集研发、生产、销售、工程技术服务咨询为一体的高新技术企业。公司注册资金为1000万元,总部设在六朝古都、风景秀丽的南京,位于国家软件产业和国家火炬计划软件产业基地江苏软件园内,同时在武汉、哈尔滨、安徽、江西、泰州等地都设有分公司。
    公司与中国移动、中国电信、中国联通三大电信运营商建立了良好的合作体系,信息产品和增值服务已广泛应用于电信运营企业的信息系统中。公司致力于打造一个完整的信息服务体系,集中力量发展跨区域的服务,在全国范围内为客户提供更加便捷高效的综合信息服务。
    公司努力营造良好的工作和生活氛围,展开各种丰富多彩的体育健身和文化娱乐活动,让每位员工拥有健康和朝气蓬勃的精神面貌,树立良好的企业整体形象。

联系方式

  • 公司地址:玄武区玄武大道699-22号江苏软件园29栋4楼东
  • 邮政编码:210023