南京招聘

职位描述

1、负责呼叫中心系统的软硬件日常监测、维护工作，处理突发事件的问题跟进与解决，保障服务的稳定、安全、高效；

2、负责呼叫中心系统运行状态监控与分析，提供呼叫中心运维报告；

3、具备优化需求输出和跟进处理能力；

4、负责与中国电信和中国联通的相关技术对接；

5、参与呼叫中心流程优化，主动针对已发现的呼叫中心流程缺陷；

6、参与呼叫中心系统的规范文档编写；

7、参与呼叫中心系统的规划工作；

8、参与公司硬件资源的维护与管理；

职位要求

1、本科以上学历，两年以上呼叫中心系统维护或数据库维护工作经历；
2、 熟练使用常用办公软件，熟练Sql Server 等数据库；熟悉.Net 开发平台相关技术；

3、熟悉呼叫中心硬件系统，有呼叫中心系统安装实施工作经验者优先；
4、有坐席应用、IVR应用、录音应用的开发和测试经验者优先；
5、优秀的沟通能力，强烈的责任心，良好的学习能力与团队协作能力；

6、男女不限。
待遇
1）薪资：底薪+提成+年终奖，详细面议；
2）优越的学习与培训机会 ，具有更大的发展和晋升空间
3）一经录用，签订正规劳动合同，缴纳五险，提供节日福利和晋升机会，单双休工作制
工作时间：早8：30—晚17：30。

    江苏麦优通信股份有限公司成立于2012年3月，是一家集研发、生产、销售、工程技术服务咨询为一体的高新技术企业。公司注册资金为1000万元，总部设在六朝古都、风景秀丽的南京，位于国家软件产业和国家火炬计划软件产业基地江苏软件园内，同时在武汉、哈尔滨、安徽、江西、泰州等地都设有分公司。
    公司与中国移动、中国电信、中国联通三大电信运营商建立了良好的合作体系，信息产品和增值服务已广泛应用于电信运营企业的信息系统中。公司致力于打造一个完整的信息服务体系，集中力量发展跨区域的服务，在全国范围内为客户提供更加便捷高效的综合信息服务。
    公司努力营造良好的工作和生活氛围，展开各种丰富多彩的体育健身和文化娱乐活动，让每位员工拥有健康和朝气蓬勃的精神面貌，树立良好的企业整体形象。