客服中心-客服专员
溢泰(南京)环保科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2013-05-14
- 工作地点:南京-江宁区
- 招聘人数:5
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作内容:
1.了解公司政策和产品,用于解决和分析消费者的问题;
2.接听客户来电,给客户提供正确的产品技术信息、适合的建议和服务,并如实记录至CRM系统;
3.对客户的报装报修进行派工处理,跟踪处理客户需求的落实并记录之;
4.对客户进行满意度回访调研并记录之;
5.及时将客户投诉等问题归类,并建立CRM系统档案;
任职条件:
1.大专以上学历,有客户接待和服务经验 者优先;
2.普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优 秀的语言表达能力和沟通能力;
3.良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
1.了解公司政策和产品,用于解决和分析消费者的问题;
2.接听客户来电,给客户提供正确的产品技术信息、适合的建议和服务,并如实记录至CRM系统;
3.对客户的报装报修进行派工处理,跟踪处理客户需求的落实并记录之;
4.对客户进行满意度回访调研并记录之;
5.及时将客户投诉等问题归类,并建立CRM系统档案;
任职条件:
1.大专以上学历,有客户接待和服务经验 者优先;
2.普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优 秀的语言表达能力和沟通能力;
3.良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
公司介绍
溢泰(南京)环保科技有限公司成立于2000年12月,注册资本3500万美金,主要生产RO逆渗透家用及商用净水设备,是一家集生产制造、技术研发、销售于一体的高科技企业,产品畅销于欧洲、美国、日本、东南亚、中国大陆等国家和地区,在水处理及塑胶制品领域享有极高声誉及地位。
公司采用国际新科技,依靠雄厚的研发力量,严格的检测程序和健全的管理体制,为了使产品保持竞争力与领先水平,我们定期对现有产品进行改进,不断推陈出新,务必让我们产品在性能之可靠度、稳定性、耐久性上能够有更完美的表现。在服务上,为了对客户提供更精确且迅速的服务,我们投入巨资建立SAP管理系统、自动仓储管理系统、力求通过最完善的内部控制,可靠的产品质量,高效快捷的客户服务,诚实信用的经营理念,实现更高品质的产品与服务。
放眼未来,我们始终秉持“以最合理的价格,为客户创造更大的竞争优势”的理念,持续不断研发新产品,不断改善生产能力与技术,提升产品质量。自我期许及对“完美”两字永无止境的追求正推动着我们去面对更高要求与全新的挑战。
公司邮箱:qinshujie@kemflointernational.com.cn;wangli@kemflointernational.com.cn;li.chen@yakimagroup.com
公司采用国际新科技,依靠雄厚的研发力量,严格的检测程序和健全的管理体制,为了使产品保持竞争力与领先水平,我们定期对现有产品进行改进,不断推陈出新,务必让我们产品在性能之可靠度、稳定性、耐久性上能够有更完美的表现。在服务上,为了对客户提供更精确且迅速的服务,我们投入巨资建立SAP管理系统、自动仓储管理系统、力求通过最完善的内部控制,可靠的产品质量,高效快捷的客户服务,诚实信用的经营理念,实现更高品质的产品与服务。
放眼未来,我们始终秉持“以最合理的价格,为客户创造更大的竞争优势”的理念,持续不断研发新产品,不断改善生产能力与技术,提升产品质量。自我期许及对“完美”两字永无止境的追求正推动着我们去面对更高要求与全新的挑战。
公司邮箱:qinshujie@kemflointernational.com.cn;wangli@kemflointernational.com.cn;li.chen@yakimagroup.com
联系方式
- Email:qinshujie@kemflointernational.com.cn
- 公司地址:南京市江宁开发区爱涛路19号(南京市江宁经济技术开发区爱涛路19号 乘地铁1号线至河定桥下,转乘江18路(水阁路客运站)到爱涛路北下)