服务交付主管
快钱支付清算信息有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-04-26
- 工作地点:北京
- 招聘人数:1
- 职位类别:售前/售后技术支持主管
职位描述
岗位职责:
1、做好区域小组各季度的主要目标和重点任务的拆分、跟踪和管理
2、做好区域组内KA客户的人员分工,合理调配资源
3、指导和培训区域组内服务交付经理专业知识和技能,提高区域服务意识和服务能力
4、和销售团队紧密合作,共同配合支持,完成对应区域的业务目标
5、及时响应和解决区域内客户的升级问题
6、协助进行运营流程的优化,不断提升运营效率和服务质量
任职要求:
1、正直、坦诚、成熟、豁达、自信、开朗、乐观;
2、高度的工作热情,良好的团队合作精神,优秀的沟通、协调、组织与开拓能力;
3、专科以上学历
4、3年以上工作经验。
5、金融、支付、互联网、IT等相关行业
6、具备团队管理知识。
7、具有较强的支付产品知识和支付服务处理流程知识
8、具有较强的执行能力
9、较强的团队组织能力
10、具备大客户服务经验优先
1、做好区域小组各季度的主要目标和重点任务的拆分、跟踪和管理
2、做好区域组内KA客户的人员分工,合理调配资源
3、指导和培训区域组内服务交付经理专业知识和技能,提高区域服务意识和服务能力
4、和销售团队紧密合作,共同配合支持,完成对应区域的业务目标
5、及时响应和解决区域内客户的升级问题
6、协助进行运营流程的优化,不断提升运营效率和服务质量
任职要求:
1、正直、坦诚、成熟、豁达、自信、开朗、乐观;
2、高度的工作热情,良好的团队合作精神,优秀的沟通、协调、组织与开拓能力;
3、专科以上学历
4、3年以上工作经验。
5、金融、支付、互联网、IT等相关行业
6、具备团队管理知识。
7、具有较强的支付产品知识和支付服务处理流程知识
8、具有较强的执行能力
9、较强的团队组织能力
10、具备大客户服务经验优先
公司介绍
快钱公司是中国领先的互联网金融平台,基于十年在电子支付领域的积累,快钱充分整合数据信息,结合各类应用场景,为消费者和企业提供丰富的支付工具、稳健的投资理财、便捷的融资信贷以及丰富的应用,使客户能够随时随地畅享便利、智慧的互联网金融服务。
2004年成立至今,快钱已覆盖逾4亿个人用户,以及400余万商业合作伙伴,对接的金融机构超过100家。公司总部位于上海,在北京、广州、深圳等40多地设有分公司,并在南京设立了全国首家创新型金融服务研发中心。2014年,快钱与万达集团达成战略控股合作,共同打造以实体产业为依托的互联网金融平台。
2004年成立至今,快钱已覆盖逾4亿个人用户,以及400余万商业合作伙伴,对接的金融机构超过100家。公司总部位于上海,在北京、广州、深圳等40多地设有分公司,并在南京设立了全国首家创新型金融服务研发中心。2014年,快钱与万达集团达成战略控股合作,共同打造以实体产业为依托的互联网金融平台。
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市浦东新区杨高南路729号陆家嘴世纪金融广场1号楼36层