南京招聘

岗位职责：
1.制定和优化客户服务的规范以及流程；
2.处理和回答客户咨询的相关问题点；为客户提供技术咨询、产品选型、产品知识介绍等服务；
3.处理服务的故障和客户的投诉，负责消费者满意度的跟踪和分析；
4.负责收集和传达客户的需求；
5.负责后台的订单管理、资金到账确认和订单完结情况，并对订单进行统计；
6.负责处理客户退款和开发票的处理。

任职要求：
1．35岁以下、本科学历以上；
2．3年检验检测行业的售后服务工作经验；
3．有较强的客户服务能力、沟通能力、表达能力、深度分析解决问题的能力。

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  南京朗赢信息技术有限公司（NanjingLong-WinInformationTechnologyCo.,Ltd，简称“朗赢信息”）成立于2012年8月。公司座落于南京市新港开发区,是南京市经济技术开发区首批引入的科技创新企业。
  朗赢信息致力于成为检验检测行业领先的信息技术服务提供商，立足于检验检测行业，以客户需求为己任，竭诚为客户提供全方位、立体化的信息化咨询、软硬件研发、系统集成、IT运维等服务，为开发区园区企业、南京市创建全国电子商务示范城市和全国电子商务发展，提供公共检测技术服务平台和质量信用服务。公司主营业务包括：
  一、为认证检测行业提供信息化整体解决方案，包括电子政务、公共服务和企业信息化建设；
  二、构建认证检测生态链，建设和运营全球***的检验检测电子商务服务平台；
  三、面向认证检测行业，提供云计算数据中心服务。

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